郭位：《二十一世纪中的可靠性》

2009年09月10日

（根据速录整理）

各位嘉宾、各位专家、各位学者大家好：

今天有机会跟大家报告，跟大家分享一些可靠性的研究和发展，以及对我们平常生活的影响，感到非常荣幸。早上路甬祥院长提到了危机控制和政策方面的影响，以及徐院长提到了能源的各种情形。他们所讲的东西都有一个共同的地方，共同的一件事就是可靠性。我不知道今天这个演讲是一个巧合还是一个特别设计，在最后的时候跟大家做一个介绍，这个可靠性对我们的生活，对我们的高科技和平常生活都有什么影响。

毫无疑问，可靠性对我们生活的影响非常大，可靠性在人类的历史上有非常悠久的历史，可是可靠性正式被提出和讨论是二次世界大战以后的事情。美国由于对军方的要求很高，对可靠性的要求也非常高，所以在二次世界大战之后，可靠性正式成为一个非常专业的研究探讨的问题。可靠性是一个基础，可靠性是越高越好，还是恰到好处好，可靠性跟我们的生活和日常的花费是不是有很大的关系呢？

我们看到所有各方面的事情哪一件是最可靠的，哪一件是最不可靠的，希望在我这个报告结束之后，大家能够有一个简单的概论。可靠性包括的范围非常广，它是一个几率，它跟维修有很大的关系，跟我们的期望生命有很大的关系。我现在就简单跟各位把可靠性与生活相关的部分做一个报告。

我们都看过医生，我们都吃过药，我们也提到医疗纠纷，医生能否治好我们的病就是可靠性，医学里面叫做生存率。我们有许多天灾是无可避免的，我们的自然灾害太多，有风灾和地震，无论是我们制造的汽车会不会坏，我们的核能电厂会不会出事，制造商会给我们保证，这些保证也都是可靠性的一部分。在专业领域，我们把它叫做“维修系统”，以前认为在太空中的一切设备是没有办法维修的，实际上由于科技的发展，我们都可以维修。我们都有保险，保险保什么呢，是保危机的险，这个危机的险也是一个几率，几率的保险就像我们考学校，也是一个几率，所不同的是，对某些事情我们比较有把握，对另外一些事情比较没有把握。

怎样可以让我们的环境对我们的生活能够产生最好的影响，能够得到最大的益处，本身是一件非常值得挑战的事情。中国人说，蜀道难难于上青天，不知道有多少人上过蜀道，这个蜀道在中国人抗战的时候扮演了重要的角色。蜀道在1500年前就开始建设，从一首诗里可以看到，这个蜀道对我们的生活影响非常大。在科技不发达的时候，蜀道扮演了非常重要的角色，节省了我们很多的物资，帮助了我们的生活。可是今天，蜀道所扮演的角色也就没有那么重要了，我想这件事情是非常容易了解清楚的一件事情。

可靠性代表的是一个时间的函数，一个最优解的函数。我今天要证明给大家看看，可靠性在生活中到底扮演着哪些角色。当没有电的时候，大家就会不知所措，各种灾难都会发生。可想，可靠度对我们的生活影响非常大。今天坐飞机，每天都有成千上万的飞机在空中飞行。对航空公司来讲，只要有一两架飞机的班机延误，对整个航班都会有连锁的效应，这里面所损失的那些价值是没有办法简单衡量的。所以，不但对我们的城市有影响，对我们的建筑物有影响，对我们的马路交通、电信也有影响，当然对我们的网络有影响，对我们的航空会有更大的影响。大家知道，在这么密集的网络之下，可靠性最轻的会造成不方便，最严重的会造成生命财产的损失。这些事情都是我们现在非常注意的事情。还有直升机和小飞机在纽约上空相撞，大家看后一定会觉得触目惊心，我们要记得，这些事情随时随地都会发生。

可靠性是一个时间的函数，X轴是时间，Y轴是一个危机，让一个事情可靠，最主要的是越简单越好。今天我们进入了纳米时代，物理学家常常认为，发明一个纳米之后我们的问题就解决了，可是大家恐怕不清楚，当纳米发现的时候，我们的问题才刚刚开始。我们今天讲的生物医学功能，能够成功的几率也是非常低，就像我们现在的蛋白质构造，人跟人稍微有点不同，是因为我们有不同的基因，如果基因不一样，人就产生更大不一样的地方，要不太聪明，要不太笨，但是这个几率现在越来越高。

我们考试，有办法保证人人都可以考第一，但是这种保证是很困难的，因为是一个常态分布。例如，一个桥的材料用得非常好，断的几率就比较小。一个桥的材料如果比较差，桥断的几率就比较大。可是用的材料本身直接跟花费相关，不可能用无限的花费去做一个普通的桥梁。因此，跟使用者的观念相关，这就是今天讲的，不一定可靠性越大越好，而是有一个最优解，在某种情形下能够处理某种特别的情况。