简 报

第  295  期

省委创先争优活动领导小组办公室

2011年3月10日

 

厦门市救助管理站把创先争优

融入到社会救助各项工作中去

厦门市救助管理站紧密联系实际开展争创活动，从提升救助服务水平、创新救助管理机制、改善救助服务环境等方面入手，主动服务弱势群体，把创先争优活动融入到社会救助工作全过程，务求创先争优活动取得实效。

改进作风，在提升救助服务水平上创先争优。把创先争优与“寒冬送暖”主题救助活动结合起来，进一步改进党员干部的工作作风，提升救助服务水平。一是主动救助服务。党员领导带头，党员干部发挥先锋模范作用，深入救助一线，实行主动救助服务。他们深入到车站码头、地下通道、桥梁涵洞等流浪人员集中活动点和露宿区域，为流浪人员发放衣物和食品，并劝导其进站受助。2010年，全站主动救助露宿街头、身患疾病人员242人次。二是开展亲情服务。对老年人、未成年人、残疾人、痴呆病人、精神病人等特殊救助对象实行亲情服务，及时安排接回或护送；对寻亲不遇、无处打工、被偷骗盗人员及时给予提供食宿、返乡车票，准备衣物和热饭、热菜，让受助对象踏进救助站大门，就能感受到家的温暖。三是实行开放式服务。实行24小时全开放式救助服务，重点做好夜间、雨天、寒潮等天气条件下的救助接收工作，确保每一个需要救助的人有求必救、有救必助。

部门联动，在创新救助管理机制上创先争优。建立由民政、公安、城管、街道和社区等多部门联动的社会化救助管理机制， 大力创新救助管理机制，有效破解救助管理工作中长期存在的难点、盲点问题。如，城管部门和街道、社区发现街头流浪乞讨人员的，将引导或护送其到市救助管理站救助；公安机关发现利用婴儿或未成年人乞讨的，进行现场取证，调查盘问之后，将护送其到救助站按受救助。2010年，共组织联合救助活动近10次，劝导流浪乞讨人员及尾随兜售人员982人，引导进站受助782人。同时，建立流浪乞讨人员中危重病人、精神病人联动救治工作机制，确定了市中医院、仙岳医院、杏林医院等为救治工作定点医院，并开设绿色通道，保障救治求助者得到及时治疗。

加大投入，在改善救助服务环境上创先争优。救助管理站党支部积极探索社会救助工作长效机制，加大投入，为受救助者提供更为温馨舒适的环境。组织实施管理区改扩建工程，新管理区设有未成年人、成年人救助保护用房和办公室、教室、多功能厅、活动室、心理辅导室、宣泄室等。该项目计划投资2776万元，建筑面积10787平方米，预设救助床位数276张，预计于今年6月投入使用。同时，积极构建“两站两点”救助管理服务网络。在原有的市级救助管理站和火车站临时救助点的基础上，计划在岛外新建一个市级救助管理站，并设立南普陀救助点，形成“两站两点”社会救助工作服务网络。