“桃花岛图书体验馆”：拥抱互联网的实体书店

桃花岛图书体验馆馆内（本文图片均由“桃花岛”提供）

“图书体验馆”对于大众文化而言，可以说是一个新生产物。它究竟是实体书店还是图书馆？新媒体时代它如何生存运营？记者带着疑问，探访了国内首家图书体验馆--桃花岛，与馆主庄婧对话之后，这些问题一一得到了解答。

如何盈利？

不靠卖书更像会所

桃花岛坐落于北京三里屯SOHO，是一家以女性为主要服务对象的图书体验馆。将其命名为书馆而非书店，其实突显了桃花岛独具特色的经营理念。实际上，桃花岛并不是以卖书为宗旨的普通书店，而是致力于服务会员阅读的图书体验馆。来到桃花岛不仅仅是买书看书，也是在享受一种舒适精致的阅读服务。

当被问及为如何想到成立图书体验馆时，桃花岛创办人庄婧说：“实体书店衰落的重要原因是失去了自己的竞争优势。网上图书低廉的价格是实体书店不可比拟的，只依靠销售图书盈利对于实体书店越来越不现实。因此，转变书店的经营理念至关重要。”那么，桃花岛是如何调整经营理念，做到不靠卖书而盈利的呢？

庄婧说：“民间要开实体书店，就是要服务到社会中的某个群体，然后这个群体去回报你，是正常的商业循环，而不是社会的怜悯，不能当做慈善希望别人来支持你。我们做的就是一个桃花岛的品牌，它基本上是服务于女性，但在读者群中是一个泛女性化概念，也就是对这些话题关注的，男性里面也有对亲子、养生、家庭的关心。在线下做这么一个场馆是为提供给会员一个空间，除了会员之外，要学会拒绝，别人是进不来的。有时候先去拒绝一些无法甄别的大众，然后才可以为我们真正在乎的群体服务。”

企业的商业运行大都是追求效益最大化的，但桃花岛开馆之初就如此明确的拒绝了一些人，也拒绝了一些可能的收益。其原因一方面是为了保证馆内人员与环境的“纯粹”，另一方面，是因为背后有其他收入渠道做支撑。这个渠道就是为多家企业员工做阅读培训，提高员工自身素质与修养，定期提供正能量、有利于企业和员工个人发展的“书单”。正是因为这一块业务的固定收入，才能保证“桃花岛”品牌的高端定位，与实体书馆的顺利运营。