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刚买苹果手机已过保修期 疑商家将二手机换新机再卖

2014-08-13 17:04:14  来源:厦门网-厦门日报  责任编辑:康金山   我来说两句
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走访

店家称是误拿体验机给小王

据了解,随着iPhone5S的上市,目前iPhone5已经停产。

昨天下午,记者前往湖里华昌路佰达通手机店了解情况,一名工作人员表示,店里卖的是iPhone5尾货,也是新机。记者进一步追问:“既然是新机,为何苹果售后点显示有换机记录?”工作人员尴尬地表示,他也不清楚具体情况。

随后,记者拨通了该店吴经理的手机,对方表示要了解一下情况再回复。于是,记者将小王购买的iPhone5机身号码发给了吴经理。之后,吴经理回复称,这是店员误将体验机卖给消费者,他们会向小王赔礼道歉、协商解决。至于该店销售iPhone5的货品来源问题,吴经理并没有明确回答。

内幕

有商家将二手机换新机后再卖

“手机卖场的水很深!”昨天,一位不愿意透露姓名的手机业内资深人士“乞丐平”分析说,苹果产品保修是以换机的方式处理。于是,一些商家会把低价回收来的二手机拿到苹果客服中心换机,再把换出来的手机当新机卖,赚取差价。而这种机子保修期就没有12个月了。

通过这种手法卖出去的机子就叫翻新机。 

支招

如何甄别翻新机

业内人士建议,购买手机的时候,在本机上查询:【设置】-【通用】-【关于本机】,然后进入https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?(官网)或者http://www.pingguo110.com/(苹果110),就可以看到本机的保修日期。如果过了保修期,就进入“苹果110”这个网址,看一下显示的机子颜色还有存储空间大小是否和你手上的手机一样,如果不一样,那这台手机就是翻新机。文/图记者 汪长福 见习记者 何炳进

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