市民误入抽奖陷阱被骗数百元　隐私泄露无从查起

海峡都市报讯　这几天，福州市民周先生很郁闷，因为他在福州一电器卖场买了几件海尔的家电后不久，就有“海尔售后”打电话给他说中奖了，之后他就被骗了数百元。不过，他的个人资料是谁泄露的，却无从查起。

前几个月，周先生在福州一电器商场的海尔专柜买了几件家电，包括洗衣机、热水器和电冰箱，一共花了2万多元。家电送上门后没过几天，就有一通来自北京的电话找到周先生，对方自称是海尔的售后服务部门，并说周先生购买了2万多元的电器，达到了海尔公司的抽奖条件，抽奖后的结果是，周先生获得了价值近万元的3D眼镜等大奖，将通过快递寄送到周先生家中。不过，中奖需要缴纳税费，在接收快递时，快递员将向周先生收取200元，而为了弥补周先生的损失，快递包中还有2张共计价值200元的手机充值卡免费赠送。

前几天，快递送到周先生家。周先生给了快递员200元现金，就把快递收下了。

周先生发现，3D眼镜等“奖品”根本无法使用，比劣质的玩具还差。而2张充值卡其实是IP电话充值卡，这种卡在市场上基本上打1折还没人要。

周先生打电话给海尔公司的售后部门，对方告诉周先生，海尔公司从来没有举办过上述抽奖活动。周先生按照当时通知他中奖的那个电话回拨过去，提示已经停机。

“商场或者海尔泄露了我的信息。”周先生说，在购物时，他在商场留的是自己的名字，而手机则用了自己妻子的号码，而骗子在行骗时，报出的名字和手机号码也都与周先生当时留的一致。也就是说，骗子能够说出周先生的名字和他当时留的妻子的电话号码，肯定是这次在商场购物后信息被泄露了，不可能是在其他地方被骗子知道的。

商场相关部门负责人张经理昨天告诉记者，他们只是一个销售平台，几乎所有家电在卖场的销售人员都是由厂商派驻的，包括送货也是由厂商负责的，也就是说，商场接触不到客户的个人资料。

而海尔主管客服的负责人则表示，海尔对于用户个人资料的保护很严格，公司普通员工没有权限查看到用户的消费记录，因此也无法确定是由海尔公司的员工泄密的。

周先生表示，他是花钱买了教训，建议市民在接到类似的“抽奖”等电话时要多长心眼，以免上当受骗。