在福生圆养生馆办预付卡　市民遭遇“霸王条款”

东南网9月5日讯(海峡都市报记者 徐丰 通讯员 王光前 林帅)办预付卡小心遭遇“霸王条款”。昨日，多位读者向海都报反映了消费遭遇。

据叶先生介绍，之前在福州台江区福生圆养生馆充值了4000多元。日前，他被告知，之前经常享受的一项服务项目——110分钟128元的足按取消了，商家称“升级”成120分钟158元的足按加头部按摩。“多了10分钟就要多30元，这分明是变相涨价。”叶先生表示，之前就是冲着养生馆这一项目才办卡，始终也只消费这一项，如今既然取消了，他就想退卡，但遭到商家拒绝。

福生圆负责人何先生解释，养生馆是为了提高服务质量，并非涨价。记者追问既然取消了原项目，市民不愿继续消费，是否可以退款?何先生称，没有特殊原因就不能退款，而且还可以享受其他项目。

工商人员表示，预付卡内的钱本来属于消费者，事前没有特殊约定，市民可以自由支配。商家单方擅自改变服务项目，市民有理由选择退款。