轻信电视购物广告　女子购化妆品遭“毁容”骗钱

闽南网10月31日讯 昨天，漳州市民张女士拨打95060，说自己轻信电视购物广告，买了套化妆品，导致皮肤过敏还损失了近800块钱。

今年9月初，张女士在电视上看到一则化妆品购物广告。广告宣称，这款名为“每白”的美白祛斑霜产品。张女士就花796元买了四瓶。客服说，没效果的，可退款。拿到商品，陆续使用了一个月后，张女士的脸颊过敏红肿了。她再联系对方客服要求退款时，但对方怎么也联系不上了。

昨天，海都记者从漳州市工商管理局广告科黄主任了解到，电视购物广告的监管有别于户外广告，工商管理部门对于电视广告拥有的是事后播放监管权利。不过，由于电视购物广告具有跨地区、跨地域的特征，致使涉及更为错综复杂的地区监管协作问题。

张女士购买的产品产自广州外地，不属于本地产品广告，工商部门的监管要受到地域限制，无权监管。如果消费者遇到此类维权事件，口说无凭的情况下，还需要提供相关的取证证明，而此例跨地域取证难度也大。

黄主任提醒广大市民，最好在进行电视购物时应提高警惕，不要轻信商品的“神奇功效”和“物美价廉”，尽量通过正规渠道进行购物，一旦发现问题也方便自身维权。

(海都见习记者 吴芳)