厦门一女子快递苹果5S手机被掉包 收到橘子和梨
| 2014-11-10 11:29:43 来源：海峡导报 责任编辑：康金山 我来说两句 |
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收件人要求全额赔付 对快递公司非常不满意的王小姐将投诉电话打至邮政总局投诉部门。过了几天,邮政总局工作人员回复说,韵达公司愿意赔偿王小姐1000元。对于这个结果,王小姐并不同意,“哪里有这种事,我花了5000多元,还浪费了这么多精力跑来跑去,最后才赔我1000元,什么事情嘛!” 王小姐表示,韵达快递的赔付非常不合理,不仅没有给出详细的调查说明,而且赔付金额也与实际物品金额差距较大,她希望韵达按照该手机的市场价全额赔付,如果没有得到合理答复,她会走相关法律程序。 昨天下午,导报记者致电韵达公司客服热线,工作人员回应称这个案件已经按照相关调查程序在走,随后要走了导报记者的工作单位和联系方式,称质检部门会回复导报记者。但是截至昨天晚上发稿,导报记者仍未接到该电话。 |
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