漳州一门诊网上预约仅收480元 实际却要8000多元

东南网漳州12月29日讯(记者 王亚男 见习记者郭钰婷)在网上进行了预约治疗男科疾病,也在预约中说了价格是480元。然而,到医院治疗过后却被突然告知所有费用加起来达8000多元。日前,李先生在漳州市区曙光综合门诊治疗男科疾病后听到收费价格无法接受,觉得受到了欺骗,便拨打了东南网漳州站热线0596-2956089进行投诉。

网上预约治疗仅收480元 实际治疗却要8000多元

日前,李先生通过网络搜索了解自身疾病时,看到了曙光综合门诊的网上预约平台,通过与医院的网上医生交流后,李先生得知治疗“早泄”这个男科疾病仅需15分钟左右就能治好,而且医生也说了,价格仅需480元。于是,在医生的邀请下,李先生到了曙光综合门诊就诊。

据李先生叙述,25日中午11点多他就来到了曙光综合门诊,到医院后按医生的安排缴纳了480元的治疗费用。随后,他经过了验血、验尿等检查后被推上手术台。在这个过程中,李先生并未问起费用的问题,“网上预约的时候觉得把费用说得很清楚了,我以为此前缴纳的480元就是全部费用,所以就一直没有问。”

“我躺在手术台上,已经进行了部分麻醉,医生都开始动刀了。然后医生跟我说,我身上还有一些问题,要做深层的手术,价格是3600元,问我要不要做。这种情况下,我根本不敢多问什么了,就怕医生做点什么,我就完了。医生说的我也都答应了。”

李先生提起手术过程中的遭遇十分的气愤。“本来在网上交流的时候,医生说只要15分钟就好了,但现在从11点到4点半。网上聊的时候很热情,来到这里就大不一样了。”李先生有些懊恼的说到,“来检查的过程中医生让我签了一些东西,我是外行,也不懂,医生说什么是什么的都签了。但过程中都没有提起过费用这么贵,如果我知道,我身上只带了一千多元钱,哪里敢做这些手术。”

李先生还说到,自己并不知道治疗自己的“疾病”要做多少项的检查与手术,医生都是等前面一项做完了才告知有下一项的检查。

整个治疗过程中,李先生表示不曾了解到如此高的收费。等做完手术后,医院要求李先生去缴费,他才知道价格达8000多元。然而,一直到通知收费前李先生也不知道为什么价格如此之高。“我有医生这方面的朋友,我问过这种病的价格,都说几百元,顶多一千多元能治好。所以我想要看收费的价格,但医院这边说,只有把钱交了才会给我看到价格单。”

身处医院的李先生在院方的催促下,又向医院上缴了身上所带的欠款,“加起来交了1280元。其他的,我就只能告诉医院,等朋友过来帮忙缴费。”

治疗项目费用并无公示 医生回应满嘴粗话

东南网记者带着李先生的问题向其主治医生王医生进行了解。王医生得知是媒体采访后,就一直情绪激动,起初多次推脱不接受采访。东南网记者就该项疾病所需接受治疗的时间,需要检查和治疗的项目,以及患者是否知道需要经过的检查和治疗,以及是否知道每个项目的治疗费用向王医生了解。

王医生回复接受治疗的时间称,“检查多久是多久啊!一个人十到二十分钟。”当记者问起,一个人十到二十分钟具体指得是什么时间,王医生激动问到:“我为什么要回答你这些问题!你没有权利采访我,我能回答你就不错了。”记者继续询问治疗过程中需要做哪一些步骤的检查及手术,医生大声说到:“我没有必要告诉你!”

记者追问医生,是否在治疗前告知患者,他需要经过哪一些检查和治疗?王医生说到:“你问他我告诉了他没有!”记者表示,患者可能并不了解自己需要做哪一些的检查,王医生说到:“他是猪啊!他都21岁了。不知道他怎么会做手术,签字。都21岁了,他看什么病啊!谁让他过来的啊!”

对于收费价格方面的问题,王医生说:“手术做下来,价格定下来是3600元,治疗后的药物可以吃,也可以不吃,这个我们不反对。”对于记者及患者本人想了解价格单方面的问题,王医生则说:“价格单不会给你的,他交了钱,我们什么单都会给你,现在我不给你看,我没权力给你看,你懂得吗?”

记者向王医生了解3600元是做什么手术时,王医生说:“3600元是做精膜损伤及早泄方面的手术。手术的并发症很多。我什么都跟他讲啦,他是不是猪啊,跑过来跟你们讲,跟你们打电话他就不是猪啦!好啦,我没必要跟你讲这些啦!”

随后,曙光综合门诊部的负责人张先生随后过来解围。张先生介绍,这8000多元的费用中包括可有手术的费用、手术后的药物费用,以及后期的治疗费用。也就是一整套到康复的过程中的费用。“大概从头到尾,也就是说从李先生来治疗的这一天,直到后期的康复。这次钱交了,后续如果有什么问题过来就不用再花钱了。”

然而李先生表示,医院说得振振有词,但是在之前的网上预约时并没有指出这些治疗价格,来医院后也没有先公示、说明价格后再进行治疗,自己感觉被医院忽悠了。

需告知患者手术项目及收费 否则涉嫌价格欺诈

记者致电漳州市物价局。物价局工作人员表示,民营诊所的价格是放开的,若是明码标价,在门诊内进行价格的公示公告,病人在看到价格后依然愿意做相关的治疗,那就没有问题。但如同上述患者李先生,手术前预约的价格是480元,而手术中才告知做得手术是3600元,那就涉及到价格欺诈。医生必须在患者进行手术,或治疗前,告知患者需要做哪些项目,以及收费多少。否则,患者可以带上收费项目发票等到12315价格举报中心举报。