莆田：新买爱玛电动车电池老报废 疑是以旧充新
| 2015-01-06 17:03:47 来源：海峡都市报 责任编辑：康金山 我来说两句 |
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商家 电动车老在跑因此损耗也大 市区梅园路爱玛电动车门店工作人员介绍,根据售后规定,自购车之日起一年内,在非人为的情况下,顾客可享受电池、充电器免费包换,三年内电机包修的服务。陈女士所在的单位员工每次将车辆送到门店后,门店就将电池送到电池专业检测机构检测,检测发现问题后,就协调电池厂家在最短时间内给予更换同一厂家同一型号的全新电池,其间均不产生费用,但由于检测、调货需要时间,因此耽误的时间稍微会长一些。 “巡逻车每天行驶时间、里程都很长,远远大于正常使用量,因此车辆损耗会较大。”该工作人员说,车辆日常行驶、充电和天气等因素都可能引起电池问题,从而影响续航里程,并非电池本身出现问题。该工作人员表示,不论车辆是否还在保修期内,门店都有义务做好售后服务,帮助顾客尽快解决问题。 |
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