“东阳红木直销”或涉价格欺诈　发改委介入调查

核心提示: 发改委对厦门会展中心涉嫌价格欺诈的家具展进行现场执法

本月5日起,一场名为“东阳红木家具工厂价直销惠”的活动,在厦门会展中心M厅西侧厅举行,吸引不少市民前往参观和购买。读者张小姐向晨报爆料,活动商家刊登大量宣传广告,其中不乏“原价122万元的家具,现惊爆价46万元;原价19.8万元的家具,现惊爆价3.6万元”等内容。悬殊的价差让人质疑该商家价格造假。

发改委的工作人员对厦门会展中心涉嫌价格欺诈的家具展进行现场执法

事实是什么?晨报暗访组立即前往现场暗访,随后与厦门市发展和改革委员会(以下简称“厦门市发改委”)价格监督检查人员前往现场调查。检查人员称:“该商家有价格欺诈的嫌疑,我们会进一步调查和取证。”

广告内容

产品原价卖价

相差悬殊

前天,晨报暗访组成员拿到张小姐所说的宣传广告。该宣传广告上写着“年底清仓,红木家具甩卖打破价格底限”,同时还图文并茂地刊登着十几种家具的材质、原价、“惊爆价”等。

暗访组成员发现,其中确实有一款“老挝红酸枝(交趾黄檀)11件套”原价标明为122万元,而“惊爆价”仅为46万元,另一款“花梨小鼓凳”原价被标为3000元,“惊爆价”为390元。其他几款家具也是如此,“惊爆价”比“原价”便宜很多。

此外,在宣传广告页面右下方的一个表格内还列有7个品类物品,并都标有“清仓套数”、“市场价”和“清仓价”。这里所标出的“清仓价”与“市场价”相比也便宜很多,如樟木箱标出的“市场价”是1.3万元,而“清仓价”是1900元。

现场调查 | 展厅内参观人员不少

暗访组成员来到厦门国际会展中心M厅西侧厅。该展厅内琳琅满目地摆放着不少家具,有近20个人在展厅内参观。

现场工作人员带着暗访组成员在展厅内参观。暗访组成员发现,现场部分红木家具都标出了活动价和品类等,没有再标出原价。暗访组成员找到宣传广告上刊登的 “原价3000元、惊爆价390元”的“花梨小鼓凳”。工作人员介绍:“这款是非洲花梨小鼓凳,现在卖390元/把。”为进一步求证,暗访组成员买了一把 “花梨小鼓凳”。

专家鉴别 | 活动原价有虚高嫌疑

晨报记者带着这款“花梨小鼓凳”,找到了有18年红木收藏经验的洪先生。洪先生仔细查看了暗访组成员带来的“花梨小鼓凳”,表示这确实是“非洲花梨小鼓凳”。“这个产品的拿货价是220元/把左右,不同工厂的产品价格出入也不会太大。在厦门的正常卖价是300元/把左右,该商家卖390元/把,比厦门的正常市场价还高,且他们把这把小鼓凳的原价标成3000元,有点夸大该产品的正常市场价。”洪先生如是说。

随后,洪先生拿出他的一把小鼓凳,“这款小鼓凳每把也才卖四五百元,是真正国标级的刺猬紫檀,从纹理上看就和这款‘非洲花梨小鼓凳’不一样,我这款几乎没什么毛细孔,而它就有密密麻麻的毛细孔。正常来讲,刺猬紫檀小鼓凳的价钱会比非洲花梨小鼓凳贵。”洪先生说。

洪先生还说:“据他们说,一款象头餐台7件套(花梨木)原价是8.6万元,惊爆价是1.58万元。厦门这边也有别的厂家销售一模一样的餐台,才卖11600元。”

此外,在厦门从事红木生意20多年的王先生表示:“在同行看来,他们这种做法有点忽悠消费者的感觉。家具就该标清楚是什么材质的,而他们标得有点模糊,容易让消费者产生混淆。”

业内人士小张称:“前两三个礼拜,在联谊广场附近也有一场红木家具直销活动,我也去现场看了。他们的价钱比我们一些红木店卖得贵很多,同样的产品,差不多要贵一倍以上。”

市发改委 | 商家或涉嫌价格欺诈

暗访组成员将上述情况反映给厦门市发改委,昨天下午一到上班时间,厦门市发改委价格监督检查人员与晨报记者前往现场调查。

检查人员表示,根据《禁止价格欺诈行为的规定》,原价是指经营者在本次降价前7日内,在现在的交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。“但是,该商家一到厦门进行直销,就做宣传广告,宣称原价是多少,这个就是解释不通的,也是不规范的行为。”由此,检查人员责令商家修改广告,要求其刊登的宣传广告不能再出现“原价”,并按规定明码标价。“经过现场调查所掌握的情况,我们发现该商家有价格欺诈的嫌疑,我们会再进一步调查取证。”检查人员如是说。

记者获悉,现场调查结束后,厦门市发改委的相关领导非常重视此事,马上组织召开会议。

检查人员表示,为了厦门会展行业的健康发展,维护消费者和经营者的合法权益,下一步,厦门市发改委会联合厦门市会展部门,提供价格政策服务,进一步规范厦门会展行业的价格行为。

温馨提醒 | 直销购物维权恐不易

那么,在直销活动现场购买红木家具后,售后方面如何获得保障?暗访组成员与该活动的相关负责人郑先生取得联系,郑先生说:“我们是全国售后服务,在厦门也有个点,但工作人员一般在浙江和仙游,有事才会过来。”

洪先生表示,活动卖家不是本地人,卖完产品人就走了,消费者维权不易。此外,他认为这个活动所标出的原价值得再推敲,建议市民买这么贵的红木家具前,要货比三家,警惕有些红木家具直销活动虚高原价。

厦门高骏红木相关负责人表示,买红木家具时,一定要注意其材料和工艺,他建议市民要到信誉好的店铺购买,亲自去工厂查看木头原料和制作工艺,在购买前也可以上网搜索或向专家咨询行情,以免上当受骗。

(海西晨报暗访组)