满载的不仅仅是旅客，更是温情

东南网2月9日讯 （通讯员 王旭）2月4日是春运的第一天，也迎来了临时旅客列车K4068次（厦门高崎—重庆）的首个客流高峰。永安车务段永安站候车室里挤满了等待归乡的旅客，而就在这个地方，正上演着一幕感人的故事。

当天晚上18:00左右，客运值班员李文慧在巡视候车室时，发现一名男子正搀扶着一位行动极其不便的女性进入候车室。李文慧见状主动上前询问，“我在永安打工十几年了，这是我的妻子从小就患有小儿麻痹症，重庆老家还有一位78岁的老母亲带着我两岁的女儿。老婆因为这个病从来没离开过村子，去年攒了点钱就把她接来永安，带她看看外面的世界是咋样的。”旅客张先生哽咽地说道。

在得知张先生和她老婆欲乘做K4068次列车前往重庆后，李文慧立即帮忙搀扶至重点旅客候车专区候车。在候车期间，张先生握着手中的无座车票，不时流露出焦虑的神情。细心的李文慧猜想张先生可能是担心自己老婆上车后没有座位，便上前安抚道：“您别着急，您属于特殊重点旅客，根据相关规定可以提前进站候车。我会告知列车你的情况，让车上为您准备重点旅客的座位。” 真诚的话语瞬间打消了张先生的顾虑，忍不住对李文慧连声道谢。为更好的为该旅客提供帮助，李文慧推来了轮椅，并搀扶张先生老婆坐到轮椅上，一路小心的从候车区送到了站台，并移交给列车长，让张先生和他老婆踏实地坐在了座位上。 

“只听说铁路这两年在改革，特别是在对我们旅客服务和以前不一样了，没想到这么细心周到，还帮我联系列车，真是非常感谢铁路！感谢永安火车站！”对李文慧的主动帮助，张先生又再度哽咽了，但这次是高兴的、温馨的。