用户起诉小米手机夸大宣传 要求退一赔三

焦点二：广告宣传是否对消费者构成误导？

围绕小米手机的宣传是否会误导消费者购买的问题，原告认为，被告做广告的目的是展示给消费者，其效果对消费者的购买决定有直接的影响；除了手机基本的参数之外，其他的广告宣传用语违反了法律法规，被认为是夸大宣传，误导了包括原告在内的广大消费者

被告则辩称，涉案产品售价1999元，价值较高，消费者不会轻易因为销售者在广告中的“最好”“最高”等表述而轻易购买，而是通常会尽到对产品参数的较高的注意义务，被告在网站及产品外包装上均对产品参数进行了清晰的描述，被告出售给原告的小米手机2与商品标注的技术参数是一致的，因而不会导致消费者对涉案产品的性能和零部件产生任何误解。

焦点三：广告宣传内容是否构成欺诈？

“根据网络商品交易管理办法，网络商品经营者信息应当真实，不应进行虚假宣传，对网络宣传，被告有义务审核其真实性合法性；被告销售小米手机2的广告被工商局认定为虚假宣传，是违法行为，构成欺诈，应承担相应的责任。”原告认为被告在小米手机的宣传上构成欺诈行为。

被告辩称，原告提到，涉案产品存在自动重启、程序安装等问题，但原告并未就其陈述的事实举证，被告不予认可；原告要求退一赔三的理由是以被告欺诈为由确认合同无效；欺诈应是使当事人一方造成误解，但被告无论是在销售广告还是产品包装上均对涉案产品的质量性能及零部件各项参数进行了真实全面的描述，故被告不存在欺诈行为，原告要求确认合同无效于法无据。