夸大宣传药效消费者获退款

本报讯 （郑爱国） 6月28日，在龙海市12315投诉台依法调处下，龙海市消费者林大妈终于获得永吉药店的退款。

21日，古稀老人林大妈在龙海市永吉药店门口看到药店正在宣传推销“薏辛除湿止痛胶囊”，患药店宣传：“薏辛除湿止痛胶囊”可活血化瘀，对消肿止痛、痹症、肩周炎、颈椎病、骨质增生、骨关节炎、风湿性关节炎、关节疼痛、腰酸背痛等具有很好疗效。林大妈信以为真，以1408元的价款向药店购买了“薏辛除湿止痛胶囊”药品。回去后，按照药店的指导服法进行服用，服用12粒后，觉得“薏辛除湿止痛胶囊”对自己的风湿痛不仅毫无作用，还出现头晕、反呕等不适反应。林大妈找到药店交涉，要求退还购药款，遭到药店拒绝。交涉无果，林大妈于6月26日走进龙海市12315投诉台。

工商人员认真查看了药店推销的“薏辛除湿止痛胶囊”药品药盒上的说明书，发现药用是散寒除湿，活血止痛，对痹症寒湿闭阻、瘀血阻滞引起的关节疼痛、关节肿胀等症状有辅助治疗作用，与药店推销中所宣传的不一致。药店夸大宣传“薏辛除湿止痛胶囊”的药效作用。经调解，林大妈尚未服用的药品退还药店，药店经营者退还消费者购药款1408元。