我是公交车司机郑建华

郑建华，男，汉族，福建省福州市人，一九七0年出生，现年45岁。自一九九八年进入福州公交参加工作以来，曾先后在福州公交113路、115路、K2路担任驾驶工作，在14年的驾驶生涯中，他始终如一的热情服务赢得了沿线乘客的一致好评。

在十七年的工作实践中，郑建华同志始终坚持“辛苦我一人，方便千万人”的公交精神，时刻牢记“真情洒车厢、温暖送他人”的服务宗旨，做到了“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”，并取得了一定的成绩。

众所周知，公交行业是城市国民经济的重要组成部分，它与千家万户休戚相关，优质服务是公交企业的根本宗旨，也是关系到公交企业可持续发展的基本前提。给广大乘客提供舒适方便的乘车环境是郑建华最大的心愿。K2路行经福州市晋安、鼓楼、台江、仓山四个主城区，是连接福州火车南站与火车北站的枢纽线。作为福建省唯一的联通两个火车站的公交线路，K2路所承担的客运压力可想而知。特别是2011年7.23动车事故以来，铁道部为确保信号安全致使夜间动车晚点已成常态，尤其是地处偏僻的火车南站原先夜间23点可抵达的动车动辄延迟到次日凌晨一、二点。为了保证晚点动车的旅客下火车后能及时接驳上公交车辆返城，福州公交集团一公司k2路全体驾驶员在车队的号召下，由当时线路班长郑建华为首成立了K2路应急突击队，专门承担晚点动车的接送任务。面对这副隔三岔五的重担，郑建华没有退缩，而是义无反顾的带动突击队的小伙子们勇敢的接受了挑战。从此以后，不论是繁星闪烁还是风雨交加的夜晚，晚点的旅客们再也不用担心回家的不便，“动车不争气，公交很争气”，旅客的评价就是对他最好的褒奖。

现在郑建华同志因长期承担接送晚点动车的情况，身体受到严重影响，已将班长的重任交由芦映辉同志担任，但他始终热心线路的各项工作。一花独放不是春，百花齐放春满园。郑建华在荣誉面前深知，企业授予他的光荣称号既是对他工作成绩的肯定，更是期许其能够更好地发挥典型带动作用，来共同促进企业整体服务意识的形成，集体荣誉感的培养和服务水平的提升。在此次福州市举办的第一届青少年运动会期间，郑建华同志更是积极响应车队的号召，时刻牢记“福之州，青之运，我参与，我奉献”的服务宗旨，树立公交的良好形象，让福州公交成为此次青运会先行的形象代表，成为福州的形象代表。