泄密2 假客服报出三机密 两年前,市民王先生办了一张光大银行的信用卡。10月8日上午,他突然收到自称光大银行客服的电话,要帮他办理白金信用卡,额度提高到3万元。 王先生清楚记得,客服人员在电话里报出了他的信用卡号、有效期,甚至是卡片背面的3位数字安全码,信息完全正确。谁能这么准确报出信用卡的“三大机密”内容?王先生相信对方就是客服。“客服”告诉王先生,提高额度的时候,会有一个验证短信发到他手机,让王先生报出验证码,王先生照做。“客服”人员承诺,信用卡很快就能提高额度。可是,一个小时后,王先生却收到了一条消费短信,他的信用卡被扣款2万元。 泄密3 诱骗市民说出隐私 10月14日,90后美女小李接到自称光大银行客服的电话。“客服”解释,确认可以帮她提高信用卡额度,从3万元提高到5万元。 不过,提高额度前,要帮小李把信用卡的流水做得多一点,让小李把手机收到的验证码告诉他,小李照做。结果,小李的信用卡被消费了4935元。 怎么只报个验证码,钱就没了?小李想起来,10月6日,国庆假期还未结束,她第一次接到银行客服的电话,要帮她把光大银行的信用卡额度提高。 当时,客服人员和小李“核对”信用卡的3大机密——卡号、3位数安全码和有效期。小李一五一十全说了。 一天过去,两天过去,三天过去,直到七天过去,骗子终于出手。 |
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