10月厦541起网络诈骗案 93起是因百度“带错路”

海峡导报10月29日讯（记者 吕寒伟陈捷）“有事不懂问‘度娘’。”这是一句赞美，因为百度搜索是中国最大的搜索引擎，是人人离不开的神器。

不过，当有些人在百度引擎里输入“订机票”、“机票改签”、“演唱会门票”、“网络兼职”，甚至是“厦门网络诈骗电话”后，最后却误入骗子窝里，造成损失。

公民使用百度搜索，误入相关网站被骗，百度公司要不要承担法律责任？

【案例】

改签一张机票 被骗2.4万元

10月3日13时07分，陈女士在住处上网通过百度查到一个改签机票的网站（http:///），拨打网站上的电话（4006722598）咨询，接电话的是一个自称飞飞商旅网的工作人员。

工作人员称，如果要改签机票，要收20元手续费，并且还要转一笔大于银行卡内金额的账目，然后提交一条错误代码。

13时32分，陈女士用手机银行向对方提供的工商银行账户转了5941元人民币，转完之后，发现银行卡内的钱被转走。

陈女士和工作人员沟通，对方称，要进行一系列操作，才可以退钱。14时22分，陈女士在金尚路建设银行ATM使用建设银行卡向对方提供的建设银行账户转了2331元人民币，转完之后，银行卡内的钱又被转走。

陈女士急了，向工作人员咨询，对方又称，要再拿一张高于前两次银行卡转账金额的银行卡操作。14时30分许，陈女士在湖里区金尚路建设银行柜员机使用一张农业银行卡向对方提供的农业银行卡转入15889元，钱很快被转走。

他答应一单抽10元 我刷1725元被骗了

10月7日，陈先生在家里上网，用电脑到百度搜索关键字“网络兼职”，搜索到一则刷信誉的工作，网站网址为http://tp.035n.com，他加对方为好友。

在QQ聊天过程中，网站的工作人员介绍，刷一个单要240元，佣金为10元，五分钟后本金和佣金会返还到陈先生账户。

陈先生用支付宝刷了对方两个单，对方如期转账给陈先生。后嫌疑人建议陈先生再刷一个金额更大的单，佣金为90元。

当陈先生刷了三笔共1725元的单后，对方不仅没有返还本金和佣金，而且动员他继续刷单，并称陈先生刷单速度太慢，本金和佣金被冻结，需要刷一笔11500元的单才能解冻，陈先生意识到自己被骗了。

想买2张张惠妹门票 点网站打电话上当

11月份，张惠妹将到厦门开演唱会，吸引很多人买票。

10月13日，林女士在单位通过百度搜索“张惠妹演唱会门票”，搜索到网站com，网站称正在出售11月21日张惠妹厦门演唱会的门票。

陈女士通过网站的联系电话4006464998跟对方联系，并用易宝支付平台转账600元购买2张演唱会的门票。

结果，林女士转完账以后，想要再次登录该网站，却发现该网站已经打不开，联系电话也无法拨通。

厦门有反诈骗中心 骗子设“网上报警电话”

厦门成立反诈骗中心以后，威力惊人。这也被骗子看上，在百度上发布假冒反诈骗中心的信息。

10月18日，朱先生因信用卡被盗刷，听说厦门市公安局反诈骗中心可以把被诈骗的钱冻结，就通过百度搜索“厦门网络诈骗网上报警电话”，搜索到一个号码01057483238。

朱先生拨通电话后介绍了自己被诈骗的情况，对方说查到嫌疑人账户，而且还有一定资金在对方账户上，可以帮助朱先生追回资金，诱使朱先生去银行ATM上操作。

朱先生在ATM上按照对方的指示操作后回家发现收到了一条工商银行的转账短信，提示他在ATM上转账了8080元，他才意识到自己被诈骗。

【调查】

93起诈骗起于搜索 网络鱼龙混杂难分辨

据警方介绍，10月1日以来，厦门市反诈骗中心共接网络诈骗案件541起，涉案金额602万，群众通过网络搜索百度引擎被错误引导拨打诈骗电话或误入诈骗网站后被骗的案件93起，占网络诈骗案件17.2%。

当前比较突出的警情类型，如厦门市反诈骗中心咨询电话、机票购买、二手车购买等，被骗市民反映，他们均是到互联网上通过百度搜索引擎搜索，找到了诈骗网站、诈骗电话，这些网站、电话往往被置顶或靠前。

导报记者昨天在网上输入“厦门网络诈骗网上报警电话”，排在第一位的是正确的电话，由百度官方认证过的，110、119、120等；排名在4、5、6、8、9、10的，都是假电话，但都已经无法打开网页。

输入“机票改签”，第一条“机票改签电话4006518……”，显示为“推广链接”，被360安全中心认证为“未经证实的票务销售网站”，携程旅行排在第3；输入“张惠妹演唱会门票”，则弹出一堆网站，真假难辨；输入“网络兼职”，也是一页无法分清真假的链接。

观点

若骗子付费搜索排名 则可追究百度的责任

诈骗网站为何频上百度？福建凌一律师事务所林志铭律师认为，一方面，是搜索引擎市场没有完全开放和充分引入市场竞争，造成百度一家独大，缺乏遏制虚假信息的动力，甚至靠搜索结果排名牟利；另一方面，虚假网站没有及时被查处。

福建信海律师事务所林敏辉律师分析，百度搜索出的网站信息庞杂，百度难以对这些网站上的信息进行有效的管理和监督，且不法分子善于利用伪装，百度难以筛选出不法网站并加以取缔。

对于百度是否需要担责，林敏辉认为，根据《互联网信息服务管理办法》规定，如果百度发现其提供的信息中明显属于诈骗等违法犯罪信息的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。如果搜索引擎有关公司对于明显属于诈骗等违法犯罪信息没有及时采取相应措施，导致用户受骗的，用户有权要求其承担相应的民事责任。

不过，林志铭认为，在司法实践中，很难追究百度的法律责任。因为搜索引擎提供的是包含关键词搜索结果，但不对搜索结果的真实性负责。如果受害者能够举证，证明搜索引擎对搜索结果进行付费排名，可追究百度责任。

提醒

如何防范网络诈骗

林敏辉律师认为，首先，网民应当提高警惕，对一些自己不熟悉的网站需要仔细核实其真实性。其次，一切有关金融交易等的信息需要谨慎处理。第三，保管好网络账号的密码、身份证、手机号等个人隐秘信息。第四，最好常用杀毒软件对电脑进行杀毒。

林志铭说，市民不要轻信域名很奇怪的网站，最好不要使用非官方网站进行涉及资金的操作。

林敏辉提醒，发现被骗后，应及时拨打110报警，同时要注意保留证据例如银行转账记录、通信记录、聊天记录等。此外，还要及时修改相关密码，通知家人好友以防被不法分子冒充再次实施诈骗。