超市: 出现过期商品 原因尚不明确 随后,记者与胡小姐一起来到超市服务台反映情况。一名工作人员拿走购物小票,离开了大约10分钟,回来后称货架上没有发现过期产品,而且胡小姐并不是第一时间发现问题,中间存在一个时间差,因此目前她也不能完全确认这瓶过期的橄榄油就是从超市里购买的。 沃尔玛超市一名负责人告诉记者,超市对于商品有着严格的管理,一般会提前几个月将即将过期的商品记录在册,提前一周对这些商品进行下架处理,并且公开透明地销毁。“这次可能是我们工作的疏忽,但也不排除其他的可能性。”该负责人说,社会上活跃着一批职业打假人,部分职业打假人甚至会采取很多手段“自造”问题商品,超市方面为此很头疼,只是目前苦于没有确凿的证据。对于此次事件,该负责人表示超市方面愿意与顾客进行协商处理。 法规: 生产、销售问题食品 最低赔偿1000元 10月1日起,新修订的《食品安全法》正式施行,其中第一百四十八条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。 对于这一规定,沃尔玛超市方面相关负责人称,新的《食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以要求赔偿。该负责人认为,如果没有造成损害,应按《消费者权益保护法》中假一赔三的相关规定执行。记者了解到,因胡小姐提出的处理方案未能被沃尔玛超市方面接受,双方暂时没有达成一致意见。 |
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