春节长假期间,全省交通运输系统认真贯彻交通运输部、省委省政府部署要求,以精准服务、精细管理为目标,努力做好节日期间交通运输各项工作。2月7日-2月13日,全省道路水路客运量突破1300万人次,总体安全有序,没有发生运输责任事故和大面积旅客滞留现象,高速公路、国省道、海上客运(对台运输)以及运输市场秩序正常,切实兑现了春节“决不滞留一名旅客”的承诺,发挥了交通运输“兜底”作用。
一、基本情况
(一)春运21天基本情况
1月24日-2月13日春运21天,全省道路水路客运量达4335.32万人次,其中道路客运量4130.05万人次、10.33万班次;水路客运量205.27万人次、7.16万航次(“两门”、“两马”、“泉金”航线客运量10.28万人次、992航次;闽台直航客运量9524人次、38航次)。全省各类生产、生活节日物资运输正常。
(二)春节黄金周基本情况
春节黄金周7天,全省公路水路客运量达1352.11万人次,同比基本持平。其中,公路客运量1263.42万人次、水路客运量(含对台海上客运)88.69万人次。其中闽台直航3424人次,“小三通”3.56万人次,“小三通”客运量同比增长5.5%。
2月7日零时至2月13日24时,全省高速公路出入口总交通流量1647.24万辆次,同比增长20.71%;7座及以下小型客车出入口总流量(免征)1562.12万辆次,占总车流量的94.83%,同比增长19.49%。
二、主要措施
一是强化安全监管,维护运输市场秩序。结合春节群众出行特点,做好客运站、公交站、大型活动等人员密集场所运输安全组织保障。强化与气象、公安等部门的联动,可能发生道路结冰、拥堵时提前发布预警,引导客运企业调整运营线路。认真落实客运站“三不进站、六不出站”等安全制度,继续加大路面动态监督、巡查力度。
二是加强组织领导,坚守岗位坚持服务。实行24小时值班和领导在岗带班制度,高速公路、普通公路、港航管理、运管、综合执法等广大干部职工放弃节假日休息,坚守岗位、无私奉献,深入车站、码头、服务区、旅游集散地,全面加强市场监管,保证节日期间交通运输安全有序。汽车客运站100%开放,1505条城市公交线路、5414条客运班线、2257条农村客运线路100%坚持服务。
三是落实运力保障,应对返程客流高峰。全省组织1.68万辆客车、1.63万辆公交车、2.45万辆出租汽车参加旅客运输,运力保障到位。同时,落实3700辆旅游客车作为加班、包车运力,同时落实1050辆客车作为紧急疏运运力。
四是加强运输衔接,畅通出行“最先和最后一公里”。各级交通运管部门、运输企业积极优化公路客运、城市公交与铁路、民航等运输方式的衔接。根据旅客出行多样化、个性化需求,在向莆、厦深、合福等高铁沿线新增接驳公交线路140条、客运线路95条,投放公交车、客车6500余辆,累计接驳运输旅客超90万人次。
五是创新售票方式,方便旅客乘车出行。充分利用“互联网+”技术,为旅客提供“福建出行助手”互联网端购票、电话购票和微信公众号购票等多种形式的购票服务。全省113个一二级汽车客运站对接“福建省道路客运网上售票系统”。春运以来,手机、网上、自动终端机售出汽车票33万张。
六是深化宣传报道,树立行业良好形象。春节黄金周期间,省电视台、福建交通广播、东南网等主流媒体每日均对我省交通运输系统节日服务情况予以报道。累计报道210篇/条。
三、下一阶段工作思路
2月13日起我省气温自北而南下降,未来几日北部山区可能道路结冰。预计2月22日(正月十五)前后我省将再次迎来客流高峰,此次返程客流主要为学生流和务工流。全省交通运输系统将继续认真贯彻省厅党组部署,全力保安全、保畅通、保疏运。
一是继续加强安全管理。贯彻王惠敏副省长的重要指示,做到“四个切实”,节后举办全省道路客运行包安全员、进出站安检、车辆例检等培训,“以老带新”,提升安全源头管理。继续密切关注天气变化,对应急物资、设备、队伍进行再落实再检查,随时应对各类灾害天气和抢险施救等紧急任务。落实企业安全生产主体责任和行业监管“一岗双责”,严禁危险品进站上车,严禁超速、超载、超员和疲劳驾驶,确保春运期间无较大以上运输行车事故。
二是继续优化运输服务。首次开展春运服务体验在线问卷调查活动,将旅客的宝贵意见作为改进春运服务的重要依据和参考。通过网络、广播、电视等多种媒体和高速公路沿线情报板等,及时发布公路气象和出行服务信息,引导公众错峰返程。重点做好对台海上客运以及不同运输方式之间的衔接,继续开展农民工平安返乡活动,有效发挥道路运输“兜底”作用,做到不滞留一名旅客。
三是加大市场秩序维护力度。加大一线特别是客运站、城乡结合部及农村客运市场执法力量,联合打击非法营运、甩客倒客等违法违规行为。督促企业严格执行票价政策。做好政策宣传解释工作,畅通群众诉求渠道。主动向公安部门提供一批失信记录,并在各级政府部门网站公示,按照有关规定予以惩戒,对守信模范开展联合激励,将“诚信春运”建设落到实处。
四是继续加大宣传力度。积极通过网络、报纸、电视等新闻媒体,大力宣传报道春运一线工作情况,特别是好人好事、典型事例的宣传报道,营造良好舆论氛围。
(省运管局 廖悦 郭堃 省港航局 陈侃 省高速公路公司 刘伟姚凌云)
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