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春运日记:送我回家的人

2016-03-02 14:50:40 郑玲芳 来源:东南网  责任编辑:康金山   我来说两句

曾师傅正在观察外面乘客的情况

半个小时的时间,休息室里来来往往好几拨师傅,一片忙碌之景。他们和曾师傅都有一个共同的特点,那就是分秒必争,都是在简单填饱了肚子之后就急忙回到自己的工作岗位上,继续履行自己应尽的职责。据公交站点的工作人员介绍,师傅们每天早晨六点半就要开始一天的工作,一直持续到晚上九点多,每个人都要开往返共十六趟的车,而每一趟车的车程都在四十分钟左右,“如果遇到上下班的高峰期,通常还要堵上半个多小时”。我静静地听着,感受着空气在人流搅动中发生的变化,墙上的显示屏不停发出的提示声也变得越来越刺耳。

“当公交司机啊,这心态得摆好,要有足够的耐心。”陈师傅的一席话将我拉了回来。他是司机界的老前辈,在这个岗位上已经坚守了整整十年。他说,公交车上客流量多,难免会碰到许多形形色色的人。比如按照规定公交车只能在公交站台停车,可“总是会遇到有人坐过站又着急下车的”,这时候师傅们只能耐心劝说和解释,希望得到乘客的理解。陈师傅还说,当司机“说话不能太大声,不然就像跟别人吵架一样,当然我们也是不能跟别人吵架的。”看着陈师傅慈祥的样子,我笑着不断点头称是,心中却荡起一片波澜。

在封闭且嘈杂的空间里,人是很容易感到急躁的。但是他们不仅要为乘客提供优质服务、保证乘客们安全到达目的地,还要拥有足够的耐心同乘客沟通,甚至还要忍受个别乘客的言语攻击。想到这,我不禁为自己刚才的心浮气躁感到羞愧不已,因为他们承受的压力远比我们大得多。

“小姑娘要不要跟着我的车走?”到了陈师傅发车的时间了。我点了点头,拖着行李跟着师傅往外走。站台上还是聚集着许多等车返校的学生,公交车也还是和之前一样一辆辆地驶进又驶出,而我的心却好似拨开云雾见天日一般晴朗得不得了。看着陈师傅的背影,我觉得他的身上有着不一样的光芒,因为“心态决定一切”,多些耐心便能让自己的世界多一份阳光。嗨,亲爱的朋友,如果以后你遇见了这么一群可爱又可敬的人就给他们一个微笑吧,因为笑容是这个世界上最温暖人心的礼物。

车子缓慢地前行着,前方便是我的家。

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