东南网三明3月31日讯(本网记者 肖晓敏 通讯员 邱宝金)邮储银行三元区支行员工时刻对电话诈骗保持高度警惕,对客户高度负责,近日成功堵截了一起电信诈骗案件,为客户挽回了8000元损失。 2月24日早上11点左右,客户申先生夫妇前来网点办理转账业务,但申先生的妻子却一直阻止申先生进行转账操作,大堂经理和保安发现异常情况后,立刻上前询问具体情况。 据悉,申先生当日早上接到一个陌生电话,对方自称是公安局的工作人员,昨天晚上抓到申先生的朋友赌博,现要求申先生汇款8000元至某个外地个人账户内做保证金,再将其朋友释放。 得知情况后,大堂经理立刻意识到这是不法分子常用的诈骗手段,提醒申先生应谨慎操作,不要轻易将款项汇出。但申先生并不听工作人员的劝阻,执意进行转账汇款。 支行营业主管和风险经理立即将事件中的疑点向客户阐明:如果是公安局的工作人员,为何需要转账到外地的个人账户,而不是三明公安局的单位账户内,建议申先生打电话给其朋友确认目前情况。此时申先生才恍然大悟,表示该朋友某次打工认识的,平常并没有联系,也未留存他的手机号码。 |
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