厦门市思明区四措施提升危化品经营许可服务

厦门市思明区四措施提升危化品经营许可服务：

一是加强许可业务学习。结合行政审批工作的开展，采取了自学与集体学习相结合方式，主要对《行政许可法》《安全生产法》《危险化学品管理条例》《危险化学品经营许可管理办法》等进行认真细致的学习，并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神，确保对所有的审批项目许可条件、流程、法律法规、政策等了解透彻。

二是加强规范审批流程。认真执行上级有关行政审批制度改革的通知，从申请条件、申报材料、法定依据、法定期限和审批权限等方面对审批流程进行了优化和再造，制定、发放新的办事指南1000余份。所更新行政审批办事指南及时录入省网上办事大厅平台上，向社会公布。

三是加强制度建设。制定完善的审批工作流程表，强化内部审批流程的监督，按照规定的权限严格把好申请受理、材料审查、现场审核、领导审定、核发公示、资料归档等“六关”。落实AB角制度、一次性告知制度和首问负责制度，大力推行行政许可责任追究制度，促进许可工作法制化、制度化、规范化。

四是强化服务意识。设立服务热线方便企业办理咨询，悉心解答企业办理疑问。工作中坚持做到不拖拉、不推诿，能办理的马上办理，不能办的说明理由。公开办事流程、举报电话，设置意见箱，征求群众的意见和好的建议，积极帮助企业解决材料申报时所遇到的困难，让服务企业满意。（思明区安监局 许竞择）