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滴滴出行“全国十大司机”揭晓 分享、自强成关键词

2016-09-22 15:22:53  来源:东南网  责任编辑:肖月青   我来说两句

滴滴赋能司机 让服务等于财富

“赋能司机”,让他们获得良好的收入和体面的工作,进而去更好的服务乘客,已经成为滴滴的重要使命。目前,滴滴平台上的司机以拥有家庭和孩子的70、80后男性为主,他们是社会的中坚力量和家庭的中流砥柱。以专快车为例,“80后”成为司机主力军,占比达到46%,“70后”占比达到32%。”进入门槛低”、“灵活性高”,“获得更多的经济收入”是吸引他们成为网约车司机重要的原因。数据显示,78%的司机在加入滴滴平台后收入显著增长。

快车司机汪博,加入滴滴已经快两年,一共完成12196个订单。2013年前他在佛山打工,月入5000元,工作辛苦,而且加班就是家常便饭,他想改变这样的生活。2014年9月,滴滴在深圳上线,他毫不犹豫和几个朋友一起加入滴滴。“收入比之前翻一番,有二三十个朋友在我的影响下也一起加入了滴滴,而且大家的收入都很可观。” 汪博说。

专车司机夏正武则保持着月入15000元的良好业绩,在他的带领和影响下,深圳大望村已经演变为著名的“滴滴村”,一共涌现出1000多名滴滴司机。

在滴滴看来,赋能的价值不仅仅是提供平台,更重要的是搭建司乘生态体系,打造服务=财富的驱动力。近日,滴滴宣布已在全国一百个城市上线服务信用体系,未来每位快车车主都将拥有个人专属的服务信用档案和服务分值,为乘客提供优质服务的车主可获得更高的服务分,从而获得更多的订单和收入。

南京专车司机吴强,做过中石化企业的工程师,在新加坡的星级酒店做了近十年的大堂经理。为了获得乘客认可,吴强把高级酒店的服务理念带到了专车行业。“我每天穿上正装,整理好面容和发型。6点半出车,准备好三副白手套,分别用于驾驶操控、为客人开门和拎行李。”由于服务突出,他的订单量一度排名南京专车司机第一。

据了解,滴滴平台上92.5%的司机得到4.5星以上的评价,当中更不乏零差评、零投诉的满分司机。可以预见的是,在信用服务的体系下,这些服务好的司机将获得更好的回报。

分享精神解决交通和环保问题

值得关注的是,超1500万滴滴司机辛勤劳动的背后,城市交通也在悄无声息的发生着改变。

《报告》显示,滴滴平台上的多数司机利用闲暇时间兼职,且多服务于上下班通勤高峰期,极大地缓解了特大城市、大城市高峰时段打车难的问题。

众所周知,我国大部分城市交通都有着“潮汐”的特性,在道路资源有限的前提下,车辆共享经济已被认为是未来城市的主要移动方式。从拼一辆车到拼一个座位,从快车拼车,再到顺风车,越来越多的用户逐渐接受了这一观念。

崔欢是南京的顺风车车主,目前已经接了近三百单。在他看来,上下班一起拼座,既分担了油费又能减少不必要的碳排放,最主要的是能结识不同行业的朋友。作为马拉松、铁人三项的爱好者,崔欢也经常给乘客分享他的运动理念。“我遇到了很多人,认识很多同路人,出行前直接呼叫一声,非常方便。熟悉了之后,偶尔给对方免个单,给一个惊喜。当然乘客有时候会带个早饭,给我一个惊喜,这个感觉很好。”崔欢说。

海归硕士,任职于某知名外企公司的祁佳是一位顺风车车主,在自驾游的时候,她常常接跨城顺风车,把乘客们从小区门口送到另个城市的目的地。

据了解,在拼车、顺风车的分享经济的模式下,滴滴让中国每天减少了100万次的汽车出行,大大减少了二氧化碳等污染物的排放,为环保做出了积极贡献。

滴滴司机弘扬正能量

滴滴方面表示,此次十大司机评选涌现出了一大批拾金不昧、见义勇为、扶弱助残等正能量事迹。

重庆周旭加入滴滴一年多,已经记不清捡到过多少个品牌的手机和多少个钱包。哪怕是捡到价值18.8万的钻戒,他也毫不犹豫得归还给失主。今年8月,为了将一名弥留癌症病人送回乌鲁木齐,周旭开着专车穿越4个省市区,36个小时星夜兼程,行驶3000公里最终帮助病人和家属完成了叶落归根的心愿。对于这趟“亏本买卖”,他说:“钱在生命面前,微不足道,不管干什么职业都要对生命充满敬畏。”

而四川代驾司机刘斌、何辉、曾艺在接到同伴被抢劫的求救后,勇敢机智得与歹徒搏斗,最终协助警方制服歹徒。

事实上,这样的英雄事迹在滴滴司机中不胜枚举:有人协助警方破获涉毒案;有人将女乘客从危险中解围;有人出手救助险遭车祸的儿童而受伤。

为了褒奖出行场景中涌现的具有公益价值的行为,倡导勇于对“路上”遇到的需要帮助的人伸出援手,滴滴出行已与壹基金签署战略合作协议,共同发起成立滴滴“敢扶”专项公益计划,共同营造一个人人“愿扶”、“敢扶”、“乐扶”的良好社会风尚。

 

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