莆田盛兴医院2016拒收、退还病人“红包”形成风范

自开业以来，随着盛兴医院各项工作不断得到社会和患者的认同，病人收治数量持续增加，医务人员越来越受到患者及其家属的认同。一些患者以种种原因为由，向各科室医务人员赠送红包，答谢他们的劳动。

面对患者的感谢，全体医护人员始终牢记医务工作者使命，严格遵守上级有关规定，在婉言谢绝患者好意的同时，向他们讲述了医护人员的义务和职责，实在拒绝不了的，上交医院，等患者出院的前一天再转交退还患者或其家属。2016年，经医院转交退还给患者的“红包”达20600元。

另外，据不完全统计，盛兴医院2016年共收到锦旗23面，感谢信8封，患者及家属在锦旗及感谢信中表达了对医务人员精湛的专业知识和技能、对工作的高度责任感、对病人热情和蔼的态度的敬佩和感激。每一面锦旗、每一封感谢信后面都上演着一个个感人肺腑的故事，不一样的主人公，不一样的故事情节，一样的是那份信任与感谢，那份责任与坚持。每面锦旗、每封感谢信都满满地饱含着患者对医务人员的感激之情，都表达着患者对医务人员工作的肯定。同时，也是医务人员不分昼夜、甚至牺牲节假日工作得到的较好回报。

希望医院全体人员在自己的岗位上，不断转变服务观念、改进服务方式、改善服务态度、提高服务水平，大力弘扬新风正气和良好的行业风尚，为广大人民群众提供优质、高效便捷的医疗服务。