黄慧娟

   

真心献给事业、热心献给工作、诚心献给领导、知心献给同事——这就是龙岩联通上杭政企二部总监黄慧娟的工作准则，也是领导和同事们、朋友们对她的评价。在十三年的工作中，因业绩显著、成绩突出，她连续11年获得了市公司优秀员工称号。2015年由公众转型集客后，黄慧娟再誉辉煌，带领团队相继荣获2016年龙岩八狼组一季度劳动竞赛第一名，2017年八狼组优秀总监、2017年五一劳动竞赛八狼组劳动竞赛第一名，2017年集客重点业务大比武竞赛八狼组第一名。

因为爱 倾心联通终不悔

2004年的8月，黄慧娟带着坚定的信念走进了联通公司的大门。开始正式工作后，她主动跟经验丰富的领导学习工作的经验，跟身边的业务熟练的同事学习工作技巧。那个时候的黄慧娟还没有下班的概念，回到家中依然拿出自己工作记录，反复研习工作要点和方法。不到一个月，黄慧娟就从刚来时的“新人”，成长为可以独当一面的渠道管理员。

担任渠道管理员以来，黄慧娟一直尽心竭力地探索最有效的工作方法。最终，她采用了多措并举的方法，抓好代理商培训。通过专业知识学习、定期走访、店头店内宣传、发放资料等形式，提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，让公司与代理商形成强大的合作联盟。黄慧娟工作严谨细致，日常注重做好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，总是及时、准确地登记在案，并认真录入电脑。“这也是让自己牢记代理商情况的一种办法”，黄慧娟说，渠道管理员这个工作虽然普通，意义却非常重大，因为这关系到公司的“根基”，夯实了根基，企业才能发展。十一年来，她走遍了城区片、才溪片、古蛟片的22个乡镇。即使再累再苦，都义无反顾的前进，没有半点的抱怨。

因为爱 无怨无悔尽全力

2015年，黄慧娟岗位调整到集客，依然总是带着一种不服输的劲头，敢啃别人拿不下的“硬骨头”。特别是作为“新手”的她，在拓展龙翔大道高速公路业务的时候，就遇到了一个不小的麻烦。面对移动和电信的残酷夹击，黄慧娟带着“狭路相逢勇者胜”的精神开始了“战斗”。每天在恶劣的环境下，坚持和工地上的主要负责人沟通。在交通不便利的情况下，黄慧娟带领团队每天都要奔波在崎岖山路上，遇到下雨天，道路上更是湿滑泥泞、步履维艰。起初，工地的负责人并没有过多的关注她，对她也是采用了敷衍的态度。然而，在她不辞辛苦的坚持下，负责人被感动了。当时，因为该单位是从重庆过来的，在生活和工作方面存在了很多不利因素。其中，最大的麻烦就是工地在给工人发工资的时候，因为是外包工程，开银行账户需要提供主合同，所以一直在当地开不了银行对公账户。得知这一情况后，黄慧娟嗅到了机会，便灵机一动四处通过关系找到人民银行，并经过努力最终帮助工地与人民银行协商后给予办理，解决了工地的烦恼。原计划与电信签约的工地负责人，最终被黄慧娟的努力和坚持打动，也通过黄慧娟看到了公司的实力、品质和服务，爽快地与公司签订了整转200户高价值用户及专线相关业务合同。

“没有金刚钻，不揽瓷器活”，黄慧娟的“金刚钻”就是胆大心细。在她在拓展无限流量卡业务时，为了找到精准的目标客户，黄慧娟没有停下前进的步伐。拿到产品政策的时候，她仔细研读，分析出流量卡比较适合种养殖，沙石汤、电站、猪场等客户。于是，她首先选择了攻克养猪场这到关。养猪场的设置一般都偏离住宅区，地点比较远，且因养猪场的特殊性，为了防盗需要长期保持专人看管。尤其是在母猪要生仔的时候，更是需要时刻观察母猪的变化。心细的黄慧娟，一家一家猪场走访后得知这些实际情况，便建议养猪户将摄像头安装在猪场,使用无线路由器设备配一张无线流量卡,可以手机实时观看猪场的情况。在养猪户采纳了黄慧娟的建议后，彻底地解决了人工看守的难题，体会了实实在在的便利，还因此与黄慧娟结交为朋友。

种养殖、沙石汤、电站，这些场地都处于交通落后、信息闭塞的偏远山区。黄慧娟每天需要奔波几个区域进行网络测试及设备安装，一天下来有时候忙的连口水都喝不上。为了做好拓展工作，黄慧娟顾不得自己的小家。家中的老人生病了，她白天要继续工作，晚上下了班就去医院陪护。奔波在家和工作之间，她疲惫不堪，身体也出现了不适。可是，她依旧选择继续战斗在拓展业务的第一线，黄慧娟也因此获得了“拼命女三郎”的称号。正是这种轻伤不下火线的战斗精神，这种为了企业拼尽全力无怨无悔的精神，这种舍小家保大家的精神，黄慧娟所属的团队在种养殖专项市场发展无限流量卡70多户，实现了重要突破，获得了骄人的战绩。

因为爱 团队共进不懈怠

从公众渠道调至集客专业担任政企二部总监一职，“拼命女三郎”黄慧娟依然把姿态放低，走到了同事中间，亲切地和每一个人打成一片。她始终认为，自己一个人取得了成绩，并不是最重要的，只有团队能力都提升了，才能帮助企业更好的发展。于是，黄慧娟毫无保留地把自己的工作方法、工作经验、工作技巧，责任心和进取心传给自己的同事，很好的完成了“传帮带”的工作。团队的成员，更是开展了比学赶超的学习精神，努力的向心中的榜样黄慧娟靠拢。在黄慧娟所带的团队里，黄慧娟就像一个大姐姐，不论工作还是生活，都被她照顾得很周到。“她是一个热心的姐姐。有一次我们团队中有个队友身体发烧不舒服，她非常关心，在别人中午休息的时候，她直接出去给买了退烧药和热乎的馄饨。”黄慧娟把自己的企业当成了家，把自己的员工当成了姐妹弟兄。正是这样的心态，让她和同事们成为了肝胆相照的亲密家人，让政企二部成为了无坚不摧的战斗团队。“久熏幽兰人自香”，也正是有黄慧娟这样的模范力量，让上杭政企二部各项工作得到有效推进，并且不断的刷新成绩榜单。

对于黄慧娟来说，高效地完成工作以一件轻松而且能让她自得其乐的事儿。有人曾经问过她成功的秘笈是什么，她只是笑了笑，“无他，唯手熟尔”。

习近平总书记在十九大报告中指出：“历史的车轮滚滚前行，历史总会眷顾坚定、奋进的前行者”。勇者无畏，智者无惧，黄慧娟永远是一个不断奔跑的人，以企业为家，栉风沐雨心向阳，用行动践行着心中的梦想。