莆田上线“巡+网”融合出租车业务

　春运期间，莆田市积极打造“巡网融合电动微出行”项目，通过构建“巡+网”出行模式，采取分期分批投放形式，目前首轮已有30辆国投·首汽约车巡网融合出租车在莆田正式投入运营，预计春节前将有更多车辆陆续投放用于保障群众就地过年出行需求。

　　此模式是将传统的出租车与网约车平台相结合，不仅在路上可以招手拦车，还能通过首汽约车APP或小程序进行网上约车出行。同时，采用在线预约、智慧化派单、移动支付、在线评论等互联网手段，将具备线下管理优势、服务优质可靠的传统巡游出租车，进行了全面的网约化升级。

　　一是配备DSM（驾驶监测系统）。新上线的车辆车内配备5个智能高清摄像头，通过人脸特征及动作识别实时监控司机驾驶过程中的行为，对司机驾驶过程中出现打哈欠、闭眼、打电话、未佩戴口罩等疲劳和危险行为及时进行语音预警提示，全程确保司机与乘客的出行安全。

　　二是增添服务评价及监督功能。乘客上车前可通过显示屏了解司机信息、服务星级、监督电话，每一次行程结束后可对司机进行评价。

　　三是统一配备计价器。无论线上首汽约车app打车，还是路上招手拦车，都严格按照计价器计价，实行起步价三公里5元收费政策，平台和系统不可随意加价，让群众体验便捷又实惠的出行方式。

　　四是提升服务品质。春节防疫期间，要求全车辆每天进行常规消毒，司机全员进行核酸检测。规范从业人员仪容，购置衬衫为司机全部统一服装、佩戴胸标上岗。

　　五是车内加装贴心小设备。为每一辆车配备三头充电数据线，可通过微信、支付宝两平台结算费用，配备机打发票，多方面满足乘客出行需求。

　　（莆田市运管处 徐婷婷）