当好特色经验“创造者”——全省退役军人服务中心（站）“三争”行动侧记（五）

编者按

2021年11月，厅党组书记、厅长罗庆春与9市1区退役军人服务中心主任交流座谈时指出：全省各级退役军人服务中心（站）要当好退役军人的“贴心人”，具体工作的“执行员”，上下联系的“好桥梁”，攻坚克难的“先锋队”，特色经验的“创造者”。近年来，全省各级退役军人服务中心（站）认真按照厅党组的部署要求，深化体系建设、提升运行水平、强化服务能力，推进服务体系工作争先、争优、争效。值此2023年全省退役军人服务中心主任培训班举办之际，从中梳理总结五个方面落实情况，供各地服务中心（站）学习借鉴，推动服务体系工作高质量发展。

当好特色经验“创造者”

——全省退役军人服务中心（站）“三争”行动侧记（五）

“经验是基层创造出来的，是总结提炼出来的，各地在推进服务保障体系建设中探索出了许多新办法、新举措，希望大家认真总结，把特色做法、典型经验宣传好，促进各地互学互鉴，推动服务保障工作再上新台阶。”

在2021年全省退役军人服务中心主任培训班期间，厅党组书记、厅长罗庆春召集9市1区中心主任座谈，对如何创造经验、总结经验、推广经验做了深入分析，提出明确要求。

两年来，各级服务中心（站）坚持转变工作理念、聚焦工作重点、创新工作方法，培树、挖掘一批特色典型，通过典型以点带面推动工作全面提升。

培树体系典型

2021年，县级退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站和全省服务对象在300人以上的村（社区）退役军人服务站全部通过示范型核验；评选出福建省退役军人服务保障体系“五有”先进单位（县乡级）100家。

结合建党100周年，开展退役军人服务中心（站）政治文化环境建设，培育入选的上杭县古田镇退役军人服务站等4家退役军人服务站获评“全国百家红色退役军人服务站”，持续建设100家省级红色服务站点，打造政治文化宣传的堡垒阵地。

创新推出“互联网+”共建交流机制，协助厅机关建设“军人退役一件事”线上办理系统，并在全省推广运行，解决退役军人退役办理相关手续多环节、多处跑、多次跑等问题。

在厅党组的部署下，积极对接国有大型企业、高校、军创企业及社会组织的协力共为，联合设立一批特色军人驿站（退役军人服务站），量身定制“普惠+特惠”服务项目，构建服务新格局。比如，在全省设立了15个高速服务区的军人驿站（退役军人服务站），为全国过往的军人、军属、退役军人提供了优待服务；与中国邮政联合打造特色服务站，将服务网格延伸至乡镇（街道）。

泉州、莆田通过发挥“网格化+退役军人服务管理”的机制作用，着力打造“基础更牢、服务更精、合力更强”的退役军人事务领域基层治理格局。漳州市服务中心依托军创企业天利仁和物业服务股份有限公司，成立“天利仁和物业退役军人服务站”，发挥思想、培训、救助、法律和日常五项服务功能，全力营造企业拥军、红色物业的浓厚氛围。南平采取“适应性培训+创业培训+招聘会”全链条服务模式，提升教育培训实效性。

古田县服务中心积极探索“难题化解+困难帮扶+营造尊崇”工作模式，首创慰问在先、援助在先、扶持在先、教育在先、推崇在先的“五在先”工作法。邵武市服务中心探索建立流动退役军人党员驿站，建立“流动退役军人党员学习、流动退役军人党员培训、流动退役军人党员活动”三项制度，不断夯实工作基础。惠安县服务中心联合书院、财险公司、邮政银行等单位设立“退役军人文艺服务驿站”“退役军人保险服务驿站”“退役军人金融服务驿站”，为全县退役军人提供相应优惠优待服务。

挖掘老兵典型

两年来，全省退役军人服务中心（站）在优秀退役军人中培树出一大批“最美退役军人”“八闽兵支书”“最美军嫂”“创业先锋”等先进典型和优秀代表，展现出他们在经济建设、乡村振兴、疫情防控、应急救援、社会公益等方面的动人故事。

全省退役军人服务中心（站）协助建设“八闽优秀退役军人”红色资源库，“优秀退役军人企业家”“红色宣传员”等数十类的先进典型，收集入库近150名，集中展示新福建优秀退役军人风采。

常态化实施“兵支书”培育工程。通过宣传林上斗、林佳山、林乐坚等一批“兵支书”的优秀事迹，引导广大优秀退役军人积极回乡参加居村“两委”换届，投身乡村振兴和基层治理。

发挥先进典型的示范带动作用，协助思政处开展全省“最美退役军人”学习宣传活动。通过在基层广泛发动、逐级推荐、严格审核，评选出一批实绩突出、事迹感人、群众公认的“最美退役军人”。他们之中有坚持义诊20余载的老军医袁润熙；有坚持学雷锋做好事46年，资助1186位孤儿贫困生的“游好人”游文晃；还有通过“村企联建”、精准扶贫等方式，带动长汀县近3万农民受益，为社会公益捐钱捐物达3000余万元的盖桂林。

此外，还有“创业先锋”钟亮生，组建以残疾人为基本组成人员的养蜂专业合作社，帮助全县100余位残疾人和数百户困难群众加入养蜂行列。党的二十大代表、福建圣农发展股份有限公司董事长傅光明、乌龙茶（铁观音）制作技艺代表性传承人温文溪，以产业链为支撑、项目为抓手，带动广大乡村激活生发造血功能，为国家科技进步和乡村振兴事业贡献力量。

强化典型宣传

为做好典型培树和宣传，省退役军人服务中心按照厅党组年度宣传工作要点，参加厅新闻宣传与政务信息工作专班工作，承接省退役军人事务厅具体宣传事务性工作，充分发挥省退役军人事务厅官网官微作用，对接部媒体平台和省级主流媒体，在“建机制、抓队伍、强阵地、求实效”等4个方面下功夫，做好全省退役军人事务系统的宣传工作。

省退役军人服务中心组建全省退役军人服务保障信息系统宣传员队伍，通过举办全省首届退役军人服务中心（站）信息宣传员培训班，提升退役军人保障系统宣传工作水平。在全省服务保障系统实行季度宣传工作通报制度，任务压实，量化管理，引导各地不断总结提炼典型亮点。

2022年度全省各级退役军人服务中心（站）向省退役军人服务中心投稿5487篇，被省级以上媒体及新媒体客户端采用3691篇。其中，被退役军人事务部官网、“中国退役军人”微信公众号或省委省政府网站、微信和刊物采用195篇，被《新华社》《人民日报》等央媒及其新媒体采用1024篇。省退役军人服务中心先后荣获部、全省退役军人事务系统宣传工作先进集体。