以学促干勇争先——福建代表队参加全国基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛侧记

“情暖老兵，至诚服务！”竞赛场上，灯光璀璨，气氛热烈，这是由福建省退役军人事务厅组成的代表队铿锵有力的团队亮相。

“老班长请您先喝杯热水暖暖身子，我给您解释一下政策，退役军人易地安排工作，必须满足以下条件……”

这是福建代表队参赛选手正在解答退役军人政策咨询。

1月10日，2024年全国基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛总决赛在北京举办，福建代表队冲破重围获得团体三等奖。沉甸甸的荣誉背后，串联起的是福建退役军人事务系统“精准服务工作法”的生动实践，是福建代表队一路过关斩将，所展现出的精湛过硬的业务能力、唯旗是夺的进取精神、昂扬向上的时代风貌。

高位推进 群策群力

“职业技能竞赛是考验干部业务能力和综合素质的重要抓手，通过竞赛引导全系统干部职工达到以赛促学、以赛促练、以赛促干的效果，为退役军人工作高质量发展奠定基础。”厅党组书记、厅长罗庆春对职业技能竞赛提出了明确要求。

2025年1月10日 厅党组书记、厅长罗庆春在总决赛赛前为福建代表队作动员

厅党组高度重视竞赛活动，去年年初就组织成立了工作专班，坚持抓早抓实，全力保障竞赛各项工作有序推进。罗庆春厅长审定活动方案，提出要求。总决赛赛前，他还为参赛选手作动员，一席殷殷嘱托，坚定了参赛队员勠力同心、砥砺前行的信心与决心。厅党组成员、副厅长陈建辉精心指导，全程督促指导并带队参赛。

厅思政处对省赛及全国预决赛进行细化部署，联合省退役军人服务中心多次召开专题会研究安排办赛参赛具体工作，商讨竞赛规则，明确人员分工，做好后勤保障。省退役军人服务中心全体人员群策群力，全力为赛事做好服务保障，还组建了一支“蓝军”代表队配合选手在集训中开展“红蓝”对抗赛。

竞赛活动部署以来，全省各设区市、平潭综合实验区退役军人事务局迅速行动、统筹安排，结合实际情况制定方案，发动精干力量，精心组织选拔赛，遴选种子选手。在承办全国预决赛关键期间，得到了福州市退役军人事务局等单位人力、物力、财力等方面的支持。福建省退役军人关爱基金会也给予了大力支持。

“像这些情景模拟题一定要把政策要点梳理出来，容不得半点马虎。”“风采展示的动作要整齐，注意保持微笑。”赛前，省厅机关和省退役军人服务中心干部纷纷为参赛选手加油打气。这些或鼓舞或关心的话语，汇聚起参赛的强大动力。

过关斩将 冲出重围

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。代表队每一名队员，都是经过县级初赛、市级复赛、省级分赛，层层选拔出的优秀选手，前期竞争异常激烈。

2024年1月，全省首届职业技能竞赛通知方案下发；2月，组织县（区）预选赛；3月，组织市级选拔赛；4月，率先举办了全省退役军人服务保障系统首次职业技能大赛；5-7月，组织常态化学习练兵；8-10月，开展选拔集训；11月，参加全国基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛东部区域分赛；12月，承办全国预决赛；2025年1月，参加全国总决赛……

省退役军人服务中心有条不紊地全面推进办赛参赛工作，周密部署、精益求精，一方面确保赛事安全、有序、高效，另一方面指导我省参赛选手拼尽全力、赛出风采。我省代表队在东部区域分赛中，获得团体二等奖晋级全国总决赛；在全国预决赛中，冲破重重关卡，位列第二名。

知识范围广，战线长，考题形式新……面对机遇和挑战，选手们紧紧围绕厅党组的部署和有关领导的安排，精心钻研、合力推进。

在省退役军人服务中心选手吴慧斌的办公桌上，放着一沓沓做满了笔记的资料，红笔标记，会的打勾，不会的划圈，重点问题打星号。回望集训和竞赛的时光，吴慧斌充满感慨。作为两个孩子的妈妈，在总决赛赛前还刚刚经历了一场手术，但她仍坚持参加总决赛，她笑言：“虽有遗憾但不后悔，自己努力的样子也是孩子的榜样吧。”在东部区域赛赛场，她夺得个人三等奖。

同样类似的情况还发生在参赛选手江蓝天身上，这名从漳州市退役军人局遴选到省队的选手，在集训中，尽管父亲生病住院，但他仍旧是关心大家的“暖男”，伴着星光起床准备，又伴着星光入眠，不仅自己要完成知识点背记，还要帮助大家梳理归类答题。他说：“此次参赛解锁了很多人生新体验，把福建rap带到多个赛场，展示了福建退役军人工作者的风采。”在预决赛的赛场上，江蓝天以优异的表现，在开场展示环节取得了全场最高分。

来自三明市沙县区南霞乡退役军人服务站的赖炳鑫坦言：“其实最开始也有畏难情绪，怕拖了团队后腿。”赖炳鑫的入选成绩并不拔尖，开始的几次选拔考试，使他倍感压力，但他坚信，每一份努力都不会被辜负。在备赛阶段，虽然面临工作及学习双重压力，但依然能够妥善处理“工学矛盾”，利用碎片化时间进行学习，最终入选省代表队并挺进全国总决赛。

博观而约取，厚积而薄发。那些厚实的书本、那些被翻烂的笔记、那些备赛的点点足迹，都是他们一路成长的最大底气。“这些选手的水平放在工作实践中，每个人都是业务佼佼者，都已经成为行家里手。”许多退役军人工作者对他们业务水平赞不绝口，这也正是全省退役军人事务系统开展职业技能竞赛成效的生动体现。  

以赛促学 以学促用

“深入实施‘精准服务工作法’，全员业务比武练兵，全面落实精准服务，通过比赛，总结经验教训，做到以学促干、以练促干、学用结合。”省退役军人服务中心主任万小强从去年年初开始，创新开展“每日一学”“微课堂”等活动，部署省赛，明确提出以赛促学，以学促干的初衷和目标。

“在参加省退役军人服务中心来访接待和集训模拟接访过程中，我学习到如何准确把握政策要点，如何以更加专业、细致的态度去接待每一位来访者，如何耐心倾听他们的诉求，并依据相关政策给予合理的解答和帮助。”参赛选手、厦门市思明区退役军人服务中心副主任邱鹏鹏表示，这些宝贵的经验让他深刻认识到，来访接待工作不仅需要具备扎实的政策知识，更需要拥有高度的责任心和同理心，以真诚的态度去对待每一位来访者，确保他们的合理诉求得到及时、有效地解决。

“通过职业技能竞赛，在全省退役军人服务保障系统中营造了浓厚的业务学习氛围，有效地提升一线服务能力，真正把比赛成果转化为工作实绩，把精准服务落到实处。”省退役军人服务中心有关负责同志这样看待这次比赛。教育培训科郑丽燕和黄雅雅克服各种困难，全身心投入到集训备赛工作中。回顾办赛参赛经历，两位同志也感慨万千，坦言在这次竞赛活动中看到了差距、学到了经验、提振了信心、开阔了思路，是一场难得的互学互促的“现场教学”。

竞赛取得的佳绩不仅是对福建省退役军人服务保障系统工作人员专业素养和服务能力的充分认可，更为我们未来的发展注入了强劲的动力。

借竞赛之风帆，启服务之新程。1月13日，省退役军人服务中心认真部署新一年重点工作任务，明确2025年全省系统干部业务提升的主要措施，再次把业务技能竞赛列入年度重点工作。要求提前谋划部署，全面总结竞赛经验，向先进兄弟省份看齐，加强日常学习，营造全省退役军人服务中心（站）比学赶超的良好氛围，不断提升服务保障精细化精准化水平，为开创全省退役军人工作高质量发展新局面作出新的更大贡献。