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网络问政成为行政好助手需放下包袱
www.fjnet.cn 2011-07-29 16:34   来源:求是理论网    我来说两句

近日,黄河野人、寒江雪两位网友为郑州市机构编制委员会正式行文批准成立的“中共郑州市委、郑州市人民政府媒体网络事项督办中心”(ZZIC)揭开了红盖头。(《大河报》)

近几年来,网络问政成为各级行政机关热议的焦点。网络问政欲说还羞,还未真正飞入寻常百姓家。这需要一个过程,在互联网诞生18年来,我国各级政府的网络问政体系建设还是与迅猛发展的互联网相比,还是有些缓慢。7月19日国家有关部门公布我国的网民达到4.85亿,如此之众的网民,早已经涵盖各行各业,已经普及到千家万户,为网络问政提供了良好的基础。利用网络方便快捷的优势,提高行政效率,减少行政开支,是其核心优势。网络问政的优越性,注定各级行政机关无可挑剔。这就需要各级行政机关充分转变观念,加强认识。郑州市委、市人民政府就充分认识到了网络问政的优越性、必要性,还成了“媒体网络事项督办中心(ZZIC)”。这是网络问政的深入表达,网络问政从纵深推进的一个可喜画面,可喜可贺。

要充分利用好网络,发挥网络优势,成为新时代行政的好帮手、好助手,不是一件容易的事。看似简单地提供便民论坛,书记、省长以及各级官员的邮箱就是网络问政了?并非如此简单。网络问政,网络只是一个平台,如何利用好这个平台,各级行政机关需要不断探索,调查研究。

如今,网络问政还处于一个初级阶段。全国各级行政机关建个网站提供一些不痛不痒的信息,对付上峰的《信息公开条例》,关键的东西还是走传统路线;提供一个论坛,让呼声极高的网民有反映民情的地方,但处理如何,那就看行政机关了脸色;公开几个反映问题的邮箱,诸如此类。网络问政的路任重道远,是逆势而为,还是顺势而上,两种选择,结果完全不同。被世态推着前行,还是跑在世态的前面。郑州市委、市政府的积极态度就是一个最好的说明。去年一年,网民在网上反映后“ZZIC”督办解决了一万多个问题,实际上是帮助政府解决了发展当中应当解决的一万多个问题。

网络问政由互联网牵线,由行政机关和网民构成,很多网民把这个构成形象地比喻成一根藤上的两个瓜。利用网络问政,最为重要的是行政机关这头,而目前呈现的是网民剃头担子——一头热的局面。要做好网络问政,只有行政机关放下衙门的架子,将自己变为真正的名副其实的公仆,时时牢记人民公仆为人民,人民公仆由人民选,执政为民的理念。不再高高在上,摒弃传统行政中不少机关的一些陋习,门难进、人难找、事难办的“三难”。办事中,程序复杂,相互推诿,踢皮球。不正之风,索拿卡要,一旦实行网络问政,这些违法违规的举动就不复存在,打掉不少违法利益所得。郑州市“ZZIC”的成立,短时间内不会有太大的变化,在未来的岁月中,机关的各种行政作风,办事效率,节省的费用将会得到明显的改观。届时,那些数字是多么的可喜。

在全国的网络问政中,郑州市委、市政府的举措走在前列,我们期盼成为全国的一个榜样。有专门的部门来督办网民的问题,需要与时俱进,积极、高效、落实是核心与关键。并且是持之以恒,纳入行政考核。建立这样的督办中心,正如“网民留言=领导批示”一样,对待网友的各种问题要耐心解决,引起高度重视,不管大事小事,赞扬与批评,检举揭发不正之风,贪污受贿等包罗万象的问题时,平等对待,认真解决,才是网络问政的基石。网络问政必须深入表达,才有希望的“春天”。

责任编辑:赵舒文
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