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网络问政贵在“真”务求“实”
www.fjnet.cn 2011-07-29 16:35   来源:中国纪检监察报    我来说两句

近日,广东省河源市通过“公仆信箱”、“公仆微博”、“公仆在线”等网络平台,推进网络问政,听取群众呼声,解决群众反映的问题,使网络问政成为了解民意的“高速路”、排解民忧的“直通车”。

网络问政就是通过网络平台收集群众的意见与呼声,找到为政中的问题与不足,进而解决问题,弥补不足。问政贵在“真”。做做样子,走走形式,问得不着边际、问得蜻蜓点水、问得虚情假意,就问不出真东西。要真问,就要放下架子,不耻下问。广大网民来自社会各个阶层、不同群体,他们往往代表着相当大一部分群众的利益。他们发表的意见虽然有时免不了有不中听的,但大多是真心话、肺腑言。对此,倾听者要有包容理解和宽阔的胸襟,设身处地体谅对方,把群众的事当做自己的事,把群众的难当做自己的难,真诚以待,听进耳中,装入心头。唯此,才可能问得出真货、问得出真心,才能征集到真意见和“金点子”。

像河源市这样的网络问政如今颇为兴盛。各级政府通过网络搜集社情民意、开展调查调研,听到不同群体的声音,体察群众更多的需求和愿望,了解社会矛盾焦点和难点。然而,网络问政也出现不少问题:有的地方搞形式主义,有名无实;有的地方乱打官腔,敷衍了事;有的有问无答,不做具体处理;有的推诿扯皮,和群众打“太极”。

真问政,还要求实效。否则,问归问,做归做,问、做两张皮,问政就成了形式,群众参政议政的热情就会受到打击,政府的公信力和形象就会受到损害。网络问政的最终目的是解决问题,是求得实际效果。因此,问政的关键还是在问效。要问效,就要把问来的意见建议,特别是那些事关经济社会发展的建设性意见,以及影响和制约科学发展的解决办法,科学合理地予以采纳;把群众反映强烈的突出问题、党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题,科学合理地加以解决;把人民群众最关心最直接最现实的切身利益的实事,科学合理地办好办实。只有这样,网络问政才能真正起到作用、产生实效,群众才能真正信服、买账。

近年来,不少地方政府都把网络问政写入政府工作报告。然而,只写入政府工作报告是不够的,还要有一个规范和落实的过程。各级政府在问政时都要用真情,在改善作风中都要动真格,在解决问题中都要出真招,在改进工作中都要使真劲,如此才能充分激发群众献计献策的积极性,实现群众和政府的良性互动,使网络问政真正问出实效。(张新燕)

责任编辑:赵舒文
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