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“网络问政”常态化的河池探索
www.fjnet.cn 2011-08-15 17:13   来源:新华网    我来说两句

网民“天苍苍”说:“过去由于对政府各部门的职能不熟悉,要咨询政策或者反映问题,就像‘无头苍蝇’一样,找了半天也找不对地方。现在好了,通过‘网络问政’专区老百姓就可以反映问题,并且很快能得到答复。此举显示出政府开放、亲民、自信的形象和勇于承担责任的态度。”

黎丽介绍,河池市的“网络问政”始于市委书记蓝天立的主动“触网”。2008年6月底,蓝天立约见11名网民代表,面对面座谈,虚心问计。同年7月,他又在河池网公布个人邮箱,收集民意。今年1月31日,蓝天立做客河池网,与网民在线坦诚互动,共收集到网民提交的230多个问题和建议。

“于是河池市开始探索‘网络问政’建设,但我们不是一阵风、花架子,而是要建立长效机制。”黎丽说,河池“网络问政”正在形成体制机制,对网民反映的问题跟踪追办,目标是力争事事有着落,有回音。

第一,成立了市委、市政府领导参与的“网络问政”工作领导小组。领导小组下设“综合协调组”“舆情信息组”和“督查督办组”,各负其责,协调办理涉及多部门工作的网民提问,搜集、汇报网络问政专区舆情信息,及对各单位回复、市领导批示进行督查督办等。

第二,组建了经验丰富的“网络问政”队伍。为有效引导网上舆论,搭建沟通平台,2009年4月,河池市选拔了一批思想敏锐、业务精湛的精兵强将,组建了全市首批62人的行业网络评论员队伍,目前市直部门的行业网评员已增加到111人,涵盖了所有的政府职能部门,各县(市、区)也相应建立了行业网评员队伍。行业网络评论员采用单位实名上网的方式答疑解惑,办理诉求,引导舆论。

第三,建立了“网络问政”的工作机制。出台《网络问政工作管理暂行办法》,规定各单位实名上网回复网民留言要限时办结;对涉及本级本部门的留言,在3个工作日内予以回应;属于本地、本单位职能的问题,在10个工作日内答复网民;对涉及多部门职能,需协调解决的,在20个工作日内回复;对涉及本地、本部门,但需要提交政府决策的问题,报告本级政府后,在两个月内作出回复。

第四,建立了“网络问政”激励机制。经市“网络问政”工作领导小组审议,已经评出了河池市首批“十佳网络问政网民”。此外,河池每年还将开展一次“十佳网络问政单位”“十佳行业网评员”评选活动,以此激励各单位各部门开展工作的积极性。

河池市市长谢志刚说,“网络问政”把互联网变成了政府与群众沟通感情的延长线,与网民交流的大平台,但是“网络问政”不能仅仅“说说而已”,河池市力图实现“网络问政”的制度化。

责任编辑:赵舒文
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