微博问政要“问”更要“行”

时下，越来越多政府部门热衷开微博，但政府微博在操作中应该注意什么，又该如何治理网络谣言？近日，武汉大学教授沈阳等人发布的《2011年第2季度网络舆情和微博问政报告》给出了参考答案。

职能部门要制微博计划

“目前政府开通微博存在严重缺乏规划、随意性很大的现象。”沈阳分析指出，很多同属一个机构的微博，却存在发布内容差异大、时间不一、使用频率随意等问题。

报告认为，政府部门不仅要制定包括开通时间、发布内容及发布频率在内的微博计划，还要对微博维护者进行网络语言、搜索、部门沟通协调等能力进行全方位的培训，力求做到微博问政、微博执政。

对于以个人身份开通微博的官员，报告建议，政府部门应落实对其使用微博的培训情况，避免出现“误把微博当QQ”的笑话。此外，对其登记和监督，有利于保障其在维护政府形象的同时落实网民意见。

报告还建议，政府微博最好拟定一份关注名单，里面应包括该领域的意见领袖和需重点关注的草根，主动发现并解决问题。