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网络问政获网友力挺 173起投诉走上“心通桥”
www.fjnet.cn 2011-11-02 17:10   来源:新华网    我来说两句

自郑州市网络问政全媒体平台“心通桥”上线以来,得到网友力挺。截至11月1日下午2时,共接到网友投诉173条。目前,这些投诉,正分门别类由相关部门进行调查处理。调查结果将陆续通过“心通桥”予以公布。

昨日记者从郑州市互联网信息管理办公室了解到,从目前网民诉求来看,投诉主要分为三块。

一是涉及群众日常生活和公共民生的,如湖新园小区被停水十几天,文化路北环路交通信号灯瘫痪3小时无人管,高寨市场早晨货车占道等。

二是网友在给相关部门投诉后,相关部门进行过答复,但网友对处理结果不满意的。例如网友反映说,柿园水厂要对2007年刚建好的湖新园小区进行所谓的水表改造,每户收取1400元,合计25万余元。所收费用不但不开发票,而且说让把钱交给物业工作人员,不及时交钱就把水管全部截断。

三是建议或询问类。有建议开通龙湖至郑州更多的公交线路,以提高龙湖竞争力;询问208路、123路、122路能否延长到第七人民医院,以解决第三大街以东居民就医出行问题;询问商城遗址安置房何时入住等。

郑州市互联网信息管理办公室相关负责人表示,每一份投诉或建议,都是广大网友对“心通桥”的信任,对相关部门寄予了殷切希望。

“心通桥”全体工作人员已经感受到了这些信任与期待。由于刚刚开通,各项流程还没有完全对接,工作中难免有纰漏与不足,希望网友对“心通桥”多些宽容与支持。请相信,“心通桥”正在努力中。

责任编辑:赵舒文
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