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网络问政新平台:微信 指尖上的警民对话

www.fjnet.cn 2013-05-30 09:33   来源:人民日报 我来说两句

干警说

两者之间更像“报纸”与“热线”

政务微博与微信 还要互相补充

“以前我们也开通过官方微博,但微博平台更像是一份‘官方报纸’,适合扩散消息。受众在当中比较被动,同时警方发布的信息很快会被微博海量的信息淹没。而微信,相当于一个‘私人热线’,通过点对点的传播方式,互动性更强,可以确保警方发布的信息让好友都能看到,这样可以有效提高警务工作效率。”厦门市思明区公安分局政治处民警杨佳成,自去年开始利用微信平台服务警务工作,谈到政务微博与政务微信的区别,他说,“微信通过社会化传播,可以实现用户在线报警、求助、咨询、投诉等功能,便民功能更加显著。”

那么未来,政务微信是否会将政务微博取代呢?

“目前,厦门市公安局还没有建立自己的官方微信平台,但我们已经清晰地看到了微信的发展空间和潜力,希望将政务微信像微博一样大力推广开来。”厦门市公安局政治部宣传处副处长马翠琳说,“在厦门公安政务微信的成长过程中,公安政务微博也助益颇多,未来,也许更多地还是一个细分领域的过程。经过几年的发展,微博已培养了大量的粉丝,长期养成的阅读习惯不可能立马被取代;微信虽起步晚但发展快,它们二者各有所长,互相补充,将会有一个比较长期的共存阶段。”

“微信平台作为一种新的政务工具,也面临着许多问题,比如公众平台每天发布信息的条数限制;同时,政务微信的宣传推广难度要高于政务微博。但这些都只是技术和时间上的问题,可以通过主观努力去克服。我们意识到,其实所有的平台都只是工具,关键在于背后的人如何去运用它。政府的公众账号代表着能够为民众解决什么问题,在这其中,便民服务才是核心。”梧村派出所教导员许世金说道。

《 人民日报 》( 2013年05月27日 11 版)记者  蒋升阳  何  璐

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