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温州鹿城打造网络问政为民办事 24小时内有问必答

www.fjnet.cn 2013-10-08 16:27   来源:人民网 我来说两句

人民网温州9月27日电 小区内脏乱差治理、夜间施工噪音扰民、路遇天桥发现窟窿……在温州鹿城区,市民如有这些大小事烦恼,都可以通过“鹿鸣问政”网络平台进行反映,信息一经发布,相关部门24小时内就给以回应,3-5个工作日内马上办理。

“鹿鸣问政”是温州鹿城打造的网络问政平台,在政府和百姓之间架起了一道沟通的桥梁。自今年元旦正式开通以来,许多在热门论坛上的棘手热帖经发布后都得到及时回应和解决。截至8月底,该平台推送问政信息395条,已回复392条,其中办结216条。

目前该问政平台已有71个区直属部门和单位、8个街镇和80个社区共计159个单位入驻。同时,作为配套网络支持,鹿城区将所有部门和单位的官方微博集成到一个平台,取名“鹿城微发布厅”。微博、微信、网上社区等形式的应用,被市民称为“接地气”。

但是,网友的问题五花八门,大小不一,有的能马上落实,有的则不一定能立刻解决,如果遇上部门没有回应怎么办呢?温州市鹿城区相关工作人员介绍,逾期不作答的将由区机关效能监察投诉中心予以“亮红灯”,并纳入年度考绩工作。目前已对不作为单位亮红灯9次。

除此之外,从政府部门、当地媒体到市民群众,都是监督团队的一份子。6月21日,针对网友的反映,相关部门联合媒体、网络监督员等,还实地查访三个建筑工地噪音情况,联合执法为市民“降噪”。

网络舆论复杂多变,传播迅速,“鹿鸣问政”正是提供了一个听民声、聚民意、汇民智的快速通道。今年1至8月,鹿城区较大网络舆情抄告比去年同期减少了71%。(黄佳佳)

  • 责任编辑:赵舒文
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