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市政府门户网站 聚焦民生 网络问政接地气

2013-12-24 09:00   来源:秦皇岛日报  责任编辑:黄水来 黄水来  
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前段时间,市民张建伟正计划着办理护照,想趁着春节假期带着妻子出国旅游,可因为不知道该准备哪些材料,工作忙又走不开,让他十分着急。

12月4日晚上,正不知该如何办理护照手续的小张,登录了“中国·秦皇岛”市政府门户网站,想碰碰运气。在办事指南栏目里,小张找到了电子政务处发布的“办理出国护照需要哪些材料”和“办理出国护照的时限是多少”的帖子。按照上面的要求,小张准备好了户口簿、身份证复印件,又从网上下载并填写了《中国公民因私出国境审批表》。“明天去拍两张护照专用相片,就可以去办理出国护照了。”小张说,幸亏在政府网站上看到权威发布介绍,才知道该准备什么,这几天抓紧点时间,春节前应该还赶得及。

市政府门户网站开设有“公民版”子站,下设办事指南、办事流程、表格下载、在线查询、在线办理五个栏目。针对特殊人群,网站还设立了“绿色通道”,为残疾人、低保户、失业人员等开设快速办事服务窗口。

随着信息化建设的不断推进,“中国·秦皇岛”市政府门户网站已逐步成为政务公开、政府信息公开的重要渠道,上网查询已成为企业和群众获取政务信息的主要方式。包括政府文件、人事任免、财政预算、政府采购等信息,都在网站上及时发布。政务公开的广度和深度也在不断提升,在日报告平台上,全市53家单位“一把手”每天的工作情况上网公布,增强了政府工作的透明度。

除了政策咨询、网上办事,随着网络技术和网民规模的迅猛发展,互联网也成为社会生活中表达民意、畅通民情、汇聚民智的重要渠道,群众希望经由互联网发出自己的声音,并听到“回声”。

面对这一现实要求,为更好地倾听民意,市委、市政府于2010年联合建立了“网络问政”平台。平台为市委、市政府及“两院”的所有班子成员设立了网上信箱,不仅设专人负责处理群众的网上来信回访,而且指派“两办”督查室对群众反映的问题进行全程督办。这不但提升了网站的人气,更提高了网站政民互动水平。

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