直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:: 东南网 > 直通屏山> 网络问政 > 正文

曲阜鲁城街道创新信访举措解决群众合理诉求

2013-12-24 09:10   来源:中国山东网  责任编辑:黄水来 黄水来  
分享到:

中国山东网讯(通讯员 张磊 张光胜)鲁城街道结合辖区实际,不断创新信访和群众工作举措,强化信访源头治理,有效化解各类矛盾纠纷。今年,全街道共接待各类群众来访52起,其中集体访3起200人次;办理群众来信3起,领导阅信率100%化解信访积案1起;被济宁市授予“群众信访工作先进单位”。

构建大信访格局,夯实维稳根基。建立健全“大信访”格局,形成综治、信访、司法、管理区、派出所、社区等职能部门共同参与的网络。针对倾向性和较为重大疑难信访事件,街道党工委定期召开专题会议、专项研究,制定对策;对所有群众来信,主要领导100%阅处;按照上级要求街道、26个社区建立健全便民服务平台,为方便群众,信访办建立窗口入驻便民服务中心;26个社区居委成立相应班子,建立信访信息员。

变群众上访为干部下访。鲁城街道认真落实定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等“四访一包”制度,因地、因时、因事制宜,不断提高接访下访的针对性和实效性,变群众上访为干部下访,使信访工作从注重“事后控制”的被动静态维稳向注重“源头治理”的主动动态维稳转变。大力倡树“马上就办”的工作作风,本着“抓早、抓小、抓苗头”的基本原则,进一步压实第一书记、一村一警矛盾纠纷排查化解职责。今年来,各社区第一书记、一村一警及时到村入户察民情、解民忧,妥善化解各类矛盾纠纷15起。同时,包街道市领导定期开展公开接访活动,征集群众诉求,及时解决群众提出的合理性问题。

开展矛盾纠纷排查。街道每半月集中开展矛盾纠纷和社会不稳定因素排查,统一汇总建立台账,并视具体排查情况召开形势分析会议制定对策;对排查出的问题,坚持能调则调、案结事了的原则进行调处化解。街道共开展矛盾纠纷排查活动 25次,排查各类矛盾隐患27起,化解24起;按照时间节点及时办理“马上就办”、“网络问政”12起。

实施第一主任“1+2”制度,及时化解纠纷。街道坚持实施群工办主任“1+2”制度,由街道科级干部担任群工办第一主任,部门正职和年轻干部为副主任。在接访中,第一主任与来访群众面对面交流,能够化解的问题现场解决,当场处理不了的问题立即汇报召开专题会议,做到重要信访隐患不过夜、不拖延,切实保证了复杂疑难信访案件的解决。截至目前,主要领导接待群众来访 9起,所有案件全部得到妥善解决。

全力化解信访案件。坚持“多调查、全方位、快速度”的化解思路开展工作,多调查即考虑到一些案件时间跨度大、涉及面广等信息,主动出击、多接触当事人和有关本部门,把案件材料做得扎实可靠、有理有据;全方位即坚持人本化,不仅关注信访人反映的问题,还在力所能及的范围内,主动解决其现实的生活困难,让当事人感受到党和政府的关心关怀,缓解当事人情绪,为解决信访案件赢得理解和支持。同时街道列支30余万元设立了信访化解专项资金,专款专用、支持有力;按照要求将专职信访人员岗位津贴足额及时到位。

深入宣传,开展信访法规教育。群工办制作了5块高标准展牌,出动宣传车,按照“村村到”要求,集中近4个月时间对26个社区进行宣传,发放宣传单2000余份。充分发挥教育、“夕阳红”关爱老人医疗两项基金的作用,夯实社会稳定基础,最大限度地减少矛盾纠纷的发生。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
更多>>视频现场
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
更多>>新闻图片
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327