河池“网络问政”网聚政情民意正能量

河池日报讯 市委书记、市长批示回复网友一口气问出的13个问题；在媒体公开“市委书记信箱”回复网友来信；市委书记面对面与网友座谈，共话核桃产业发展……今年，河池让网络“参政形式”在执政新风中，愈显生命力。

与时俱进的执政理念中，河池市领导带头“触网”，走群众路线，问政于民、问需于民、问计于民，让以往闭合的决策系统和执政方式，打开一条流入民意活水的口子。

市领导的直接参与，“网络问政”从一个时髦名词成为各级各部门的一个常规性举措，在全市上下由星星之火成燎原之势，催生的河池“网络问政”专区，已有792个实名上网单位和部门入驻，回复网友咨询、建议、投诉等超过6000条，解决问题4500个，成了舆论监督的宠儿；在拓宽民意渠道的同时，也为党委、政府的科学、民主决策打下了基础，被网友赞为“网民心中不下班的阳光政府”。

网络监督推动执政理念转变

一起起事件通过网络监督的快速通道，从扑朔迷离到迅速进入实情调查和解决问题，展示出了网络监督的特有力量，也极大地考验着党委、政府执政能力，推动着执政理念的转变。

河池日报通过“舆论监督台”专栏披露城区江北西路刚建成就出现大面积开裂，市委书记黄世勇在看到报道后当即批示：“450万元被这‘短命工程’无情吞噬，巨额的人民血汗钱白白流失，十分痛心！”，并要求相关部门给市民一个满意答复。随后，相关部门立即开展整改，对工作不实、执行不力、意识不强的负责人进行问责。书记的亲笔批示在网上公布后，网友跟帖上千条，纷纷“赞”、“顶”。

东江收费站几时能拆？汽车总站何时能搬？市中心人行天桥是否能建……网友“诚而不忠”在网站论坛一连向市领导问出13个“麻辣意见”。

“网民反映的问题，务必尽快解决。”黄世勇书记和何辛幸市长当即作出批示，组织市直相关部门专题研究，并在河池网“网络问政”专区一一回复，跟踪问效，确保问题及时解决。

“撤销收费站属自治区层面解决的问题，市领导多次带队到相关部门要求撤销，市人大代表、政协委员也多次向自治区‘两会’提交建议和议案，目前自治区正组织有关部门研究解决。”“城西和城东的一级客运站项目正在建设，建成后，客运车辆不再进入总站，市区交通拥堵状况将有效缓解。”“相关部门已多次讨论研究市城区建人行天桥事宜，编制了建设《规划》，待专家评审后即可实施。”很快，相关部门对问题的解决给予了详细回复。

“大搞核桃种植是不是追求政绩、缺乏论证；核桃如不挂果，官员问不问责……”网友针对河池发展核桃产业的讨论帖子集中出现后，市领导诚心纳谏，主动召集网友实地调查，并邀请网友面对面座谈，听意见、解问题，回应民众猜疑，让网民参与监督党委、政府重大决策和重大项目建设执行情况。

“网友您好！您在‘市委书记信箱’上反映的大化瑶族自治县广福修理厂噪音及空气污染问题，经核查，现答复如下：广福修理厂已于2013年6月底建成新厂房并迁至营业。”这是今年在媒体公开的50多条“书记信箱”办复情况中的一个。黄世勇书记自去年公开个人信箱以来，广泛接受建言献策，了解社情民意、为群众排忧解难，其专帖点击总量已突破19万人次。

一系列生动的实例有力说明了，在阳光、公开、透明的网络监督之下，“负面消息”不再是洪水猛兽，而是变堵为导，让公民参与社会公共事务越来越理性、有序，越来越充满正能量。

时至今日，“网络问政”的兴起，正悄然改变着河池的政治生活常态，民意、民情搭乘着“网参”直通车，上达通畅，这不仅保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，也成为党委、政府与公众良性互动，推动河池民主政治建设的一把利器。

听真言解民意聚民心惠民生

反映问题，不知道找哪个部门？没关系，进入“网络问政”平台，鼠标一点，全市11个县（市、区），各级各部门的工作职责一目了然。就算“进错门”，问题也会有专人以回帖方式，转给相关部门，不用来回折腾跑断腿，过程透明，所有网民都可以当监督员。

“村中的这条高压线，距离民房不到2米，曾有村民触电身亡，安全隐患已有多年，请政府部门帮助处理。”罗城仫佬族自治县怀群镇卡马移民新村村民在“网络问政”发帖后，不到10分钟，市政府即回复办理。

随后，罗城县主要领导召集相关职能部门深入新村现场办公，当地镇党委、政府通过媒体公开承诺，限期“制服”危害村民安全的“电老虎”。如今，电网改造彻底消除了安全隐患，政府在解决这一问题的同时，通过深入基层广泛倾听群众诉求，又先后完成了排污沟、水泥路、防洪堤等基础设施建设，大力提升村民幸福指数，让新村面貌焕然一新。

村民廖昭福深有感触地说：“想不到，小鼠标也能解决大问题”。

“撬动问题的杠杆是网络，力量来自党委、政府践行群众路线的坚定决心。”网友评论说，在虚拟的网络世界，群众和领导干部虽然见不到对方，却能实现平等的“面对面”对话，进而促进现实问题的解决，这正是党委、政府听真言、解民意的具体体现。

“150多名农民工在南丹修建芒场至蛮降公路后，被建筑公司拖欠工钱140多万元，求助政府帮追讨。”网友“工人联盟”在“网络问政”专区发帖反映问题后，政府相关部门立即介入，辗转钦州、南宁、河池3市找到公司负责人，本报记者同时进行全程跟踪采访，经过历时1年的不懈努力，最终帮助农民工领回了全部工钱。“要不是政府给我们农民工撑腰，这血汗钱恐怕就打水漂了。”农民工秀坤感激地说。

“用真情，是践行群众路线的灵魂，不仅能积极帮助群众协调解决困难，也有利于增进干部群众之间的相互了解、理解和谅解。”市公安局干警苏波说。

“虚拟的网络，通过党员干部的真情，变成了干群之间实实在在的连心桥。”市人社局干部韦玮说。

动真格转作风见真改牢制度

“最近领导训话，谁让局里上论坛，就让谁回家种红薯！现在有关部门办事时都格外认真负责，让群众满意，也让网民满意！”网友在河池论坛的这句玩笑，在河池践行群众路线的实际中却是动真格举措。

“河池民族中学至长排公路改扩建工程施工缓慢，道路上遍布粉尘，给群众生产生活带来不便。”网友发帖反映问题后，半个多月未见相关部门回复。

决不能让网友吃“闭门羹”！19天后，市干部执行力提升工程领导小组办公室核实，在媒体和网络上就公路管理部门对群众反映的问题重视不够、反应迟缓、落实不力等进行通报批评，并要求各级各部门引以为戒，高度关注群众诉求，以实际行动取信于民。

“网络问政，是转变作风、提高执行力的重要途径。”市委常委、秘书长黄光华说，为确保群众呼声“件件有着落、事事有回音”，对于回复不及时的职能部门都要通报批评，决不留情。

河池市在不断完善“网络问政”的长效机制中，通过制度化、规范化和常态化扫除工作中的形式主义。今年，又新发布了《河池市网络问政工作管理办法（试行）》，突出对网民留言的跟踪反馈，每月都通报网民留言回复办结情况，及时在媒体公布，接受社会监督。此外，明确将网络问政工作纳入对各县（市、区）和各部门的绩效考评范围，这标志着河池建立长效机制，保障网络问政成为今后施政的实招。

“网络问政”这条洒满阳光的民心通道，一头连着群众，一头连着党委、政府，既“架天线”，又“接地气”，这正是河池深入开展党的群众路线教育实践活动的生动体现，让党和政府与群众的心贴得更近。(河池日报记者 权晟）