电话手表“智能过头”！儿童产品何时才能返璞归真

东南网11月17日讯（本网记者 冯旭 文/图）儿童电话手表本是深受家长欢迎的产品，它为不在身边的孩子提供了联系渠道和安全保障。然而，如今的电话手表却不仅仅是电话+手表，其日益丰富的智能化应用令孩子着迷，也让家长头疼不已。近日，有网友向《直通屏山》反映了困扰，呼吁相关部门进行管理和规范。【留言详情】

11月16日中午，福州一小学门口，几名低年级小朋友一出校门就玩起了电话手表。

家长：电话手表变腕上手机，弊大于利

网友陈女士告诉记者，前不久，她经不住孩子纠缠买了儿童电话手表，结果却让自己提前陷入了手机管控的焦虑。手表除了看时间、打电话和定位功能，还预置了各种琳琅满目的应用：加好友、好友群聊、个性秀、趣味拍照、运动PK、卡卡乐园、智宠学堂……各种功能令孩子沉迷不已，虽说开关的权限在家长，但是孩子死磨硬缠，要求下载应用、放宽限时、开放权限，如何管控就成了斗智斗勇的课题。

“我对电话手表其实没那么多要求，只要能打电话能看时间就好了，定位功能也还不错。”陈女士说，可事与愿违，手表丰富的应用让8岁的孩子几乎成了“低头族”，每天晚上十点、早上六点都惦记着加好友，惦记着消息，惦记着积分、等级，惦记着故事……小伙伴还会发来很多视频，让孩子也像手机党一样刷起了视频。陈女士认为，电话手表过多的功能影响了孩子的学习和睡眠，而且，小小的屏幕亮度很高，让她十分担心孩子的视力以及颈椎等的生长发育，加上媒体还报道过一些诱导消费甚至少儿不宜的手表应用，她认为给孩子用电话手表已经是弊大于利。

不止陈女士，有类似困扰的家长不在少数。福州的张先生向记者表示，市面上的电话手表越来越“花哨”，通讯、社交、娱乐、购物、拍照功能应有尽有，简直成了迷你版的手机，让孩子过早进入网上游戏和“社交”，对现实世界的兴趣和探索欲减退。小朋友还会跟风攀比，嫌弃自己的手表版本太低功能太少，或由于品牌不同无法“碰一碰”加好友，要求更换品牌……

莆田的刘女士试图通过手表设置限制孩子的时间。但她摸索对比后发现，有的电话手表能借助“屏幕时间管理”设置每天允许的亮屏时长，在允许时长内给孩子一定的自由空间，而她买的这一款，生产商已经预装了二十几项应用，她只能通过应用管理对不必要的应用设定可用与否或禁用的具体时段。由于孩子的学习、生活安排每天都不会完全相同，她就需要频繁改变设置，十分不便。她尝试将“上课禁用”时段延长为早上七点到晚上八点，让孩子能安心学习、做作业，结果发现在整个禁用时段内她都无法打通孩子的电话。

“国家不是很重视未成年人的保护么？电话手表作为儿童用品，本身很切合市场需求，普及度越来越高，但又日益偏离原有的功能，给未成年人带来不良影响，也给家长带来了新的烦恼。相关部门能不能管一管？”刘女士呼吁。

福州一品牌电话手表展示区。

商家：附加应用多与学习相关，家长自身要做好管控

在福州东百商场小天才电话手表柜台，一大排的儿童电话手表陈列在售，价格从599元到2299元不等，每一款都标注了特色功能和宣传卖点，如视频通话、健康监测、游泳级防水、翻转双摄、楼层定位等，顶级配置甚至有NFC功能和境外可用。在距东百商场不远处的华为智能生活馆电话手表展示区，几款电话手表也牢牢把握离线定位、高清双摄等宣传点，价格从698元到1998元不等。查询线上平台，此类产品的品牌、价格和款式还有更多选择。

据销售人员介绍，儿童电话手表最实用的功能除了通讯，最重要的还有定位，它能让家长随时了解孩子的位置，减少意外事件的发生。有的品牌宣称能将定位精确到楼层，有的品牌则能依据其手机用户群体，实现离线甚至关机定位功能，精准掌握手表轨迹及孩子行踪。

对于家长担忧的沉迷问题，一名销售人员表示，目前儿童电话手表加载的娱乐功能大都跟学习有关。她向记者展示了应用市场里可供下载的软件，包括益智应用、音乐故事、学习工具等类别，具体应用则有“魔方星球”“海洋世界”“谁是卧底”“酷狗概念版”“魔法互动故事”“小小扫地僧”“数学宝典”“成语闯天宫”等等。据介绍，“魔方星球”是魔方玩法的教程，“酷狗概念版”则是听歌软件。记者试着点击下载益智应用里的“谁是卧底”，相关介绍显示，这是一款比拼语言表述能力、知识面与想象力的线下互动语言应用，已过滤掉敏感词语并加入孩子喜欢的热门词语……

部分电话手表也将防沉迷守护写进了宣传。据销售人员介绍，这一功能是通过“上课禁用”和“应用禁用”设置来实现的。“上课禁用”开启后，孩子在设定的时间范围内仅可查看时间、拨打管理员电话及使用紧急呼叫功能，即便是管理员也无法主动联系孩子。“应用禁用”则可针对具体某项功能设置开关或者在指定时间段禁用，以实现对孩子过度沉迷的管控。

不过，将开关权限留给家长，是否意味着把矛盾留给了家庭？该销售人员表示，家长自身要做好管控。

福州一品牌电话手表展示区。

社会：期盼行业监管+主动作为，让儿童产品守住“初心”

近年来，儿童电话手表已经成为很多孩子的潮流必备单品。中国产业研究院发布的相关报告显示，当前我国5岁至12岁的儿童数量约为1.7亿，大约每3个孩子中就有1个拥有智能手表。在城市中，儿童智能手表佩戴率更是超过50%。

福州小学教师林老师告诉记者，近年来，福建省已禁止中小学及幼儿园学生携带手机进课堂，电话手表也被纳入管理，佩戴电话手表的学生进校后需统一交给老师保管。“不过，放学后以及节假日的时间还有很长，管控仍然是个大问题。”林老师说。

记者注意到，媒体对儿童电话手表过度智能化的问题早有非议，从“安全守护”沦为“隐形诱惑”的质疑时有出现。为何厂商仍然我行我素？

近日，记者以消费者名义联系了工信部门，咨询儿童电话手表市场的规范问题。负责软件服务业的一名工作人员先是建议去教育部门或市场监管部门咨询，随后又表示“会记录一下，看看归属哪个行业管辖”。

事实上，在产品未明确违规的前提下，强制性整改仍需师出有名。因此，细化审查规则，完善行业监管，是当前面临的重要命题。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁指出，矫治对儿童智能手表的过度开发，既需要严格落实国家相关规章和指南，也需要完善行业监管的配套举措。要通过严格的前置性审核、技术性管制和政策法规约束，综合性遏制儿童手表的“智能过头”问题。产品开发者须有保护未成年人的意识和责任心，及时下架不适合未成年人的功能。

开发者主动作为，能否期待？记者试着联系了市场热度较高的几个品牌。华为、小米电话手表热线客服均向记者表示，他们一直在进行产品优化，会记录这一问题并反映上去。小天才客服人员则表示，该品牌已经陆续在做这方面的减法，先后下架了多款应用，例如小度、晓悟故事、爱趣拍、俏鱼乐伴、积分排行等。“我们很重视家长的意见和建议，对有益的、可行的建议会进行改善。”

针对部分电话手表禁用设置不够灵活的情况，所涉品牌一名接线人员认真听取了记者的反映。她表示，其产品在这方面确有局限，争取能在未来进行改进。

作为儿童产品的电话手表何时才能返璞归真，我们拭目以待。