我是莆田市城厢区东海镇东海村东港的市民,2000年我们家的老房子由于老房子漏水潮湿旧房翻建,当时向上级申请了两份个人住宅建设申请表,村干部,镇政府审批通过,村干部要求交了一万两千元的建房款,当时开了一张收据,后又因为违章建筑东海镇土地所又过来罚款了三万三仟七百多元,当时也开了一张罚款收据,然后没有给我们任何凭据,当时我们村里好多人也建房子没有交任何罚款。现在要办房产证,已经拖了20多年了,也跑了不少路,每个部门都不管,然后莆田市不动产交易中心的工作人员告知要有违法用地处理结论书,其当时只开据罚款收据,没有违章用地处理结论书,希望相关部门介入协调给其办理房产证。