80后女孩温和质疑政府决策的启示

今年3月1日，青岛政府启动了耗资40亿元的“增绿行动”，要将这海滨城市打造成森林城市，第一个月便种下了180万棵树。很多百姓抱怨这面子工程劳民伤财，有的在网上称新任市长是“种树狂人”。 80后女孩潘琦调查青岛植树成本，温和质疑政府决策。成了当地的小名人。（4月18日《中国青年报》）

这则消息的最大启示是：以理性温和的态度与政府打交道，对建立良性的官民互动机制很重要，收到的效果要比以偏激情绪化的态度要好。正所谓有话好好说，我敬人一尺，人敬我一丈。其实，这种态度适用于所有与周围打交道的场合，这种态度是有文化修养的风度，是中华文明礼仪所倡导的。遗憾的是，这种态度似乎“失传”了，秉持这种态度的人少了，由于社会节奏的加快，生活工作压力的增加，人们变得狂躁了，不耐烦了，以致于与周围包括政府部门打交道的过程中，往往采取简单、偏激情绪化的态度，本来容易沟通协调的事变复杂了，难办了，发生了不必要的摩擦冲突……

以理性温和的态度与周围打交道，是长期修养的结果，是一种文化教养的积淀，建立在冷静思考、认真观察的基础上，并不是所有的人都能做到。要求以理性温和的态度与周围打交道，并不现实，只能倡导和引导，急不得。正因为如此，从政府方面说，对百姓质疑政府决策措施的态度也不能太挑剔，当有包容之胸怀。应当看到，百姓对政府的质疑是社会进步的表现，说明百姓的现代公民意识正在觉醒与强化，他们日益重视行使自己的公民权利。我们切不可过分计较百姓的态度、语气等表达方式问题。

更重要的是，政府必须尊重、保障公民的表达权，体现在公开透明和及时回应。在施行公共政策时，须向百姓及时说明其合法性、合理性和必要性。正如温家宝总理指出的那样：对群众举报、社会舆论和新闻媒体反映的问题，要及时回应，认真调查核实，依法处理，结果要反馈或向社会公布。现在的问题是：一些当地政府在信息公开、依法行政这方面，没有做到及时积极地回应。而且，一些政府在回应百姓的质疑时，态度也不都是理性温和的。如果政府的回应也是理性温和的，相信一些公民的态度不会那么激烈、狂躁。因此，也要倡导政府的回应态度是理性温和的。