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旅游盘点要侧重管理账

www.fjnet.cn 2013-02-18 09:42  堂吉伟德 来源:东南网 我来说两句

这个春节黄金周,厦门又赚了个盆满钵满。黄金周期间,厦门共接待国内外游客145.89万人次,旅游总收入14.63亿元。纳入统计的23个景区接待游客147.55万人次、门票收入2833万元,分别比增25.5%、43%。从除夕至正月初六,登上鼓浪屿的游客达47万余人,与去年春节假期相比,增加了71.16%。(2月17日《海峡导报》)

一轮长假过后都会进行盘点,从各项数据上看,这个春节黄金周厦门可谓一路飘红,旅游经济达到了一个新的高度。

不过,节日旅游盘点除了经济账还得算管理账。虽然游客数、旅游总收入都实现了量的增长,但在中国旅游研究院、携程旅行网联合发布的2013年春节黄金周旅游人气排行榜上,厦门在最受欢迎自由行目的地中排在第二位,比去年降低一位。这应该算是一个不大不小的警示。

北京青年旅行社股份有限公司的贾磊在去年底一次谈话节目中说,从以前多次带团去厦门、三亚、青岛的经历来看,游客遭遇“天价”消费,主要原因在于供求关系失衡与管理水平间的“剪刀差”。业内人士的谈话对我们也是一个提醒。特别是近年来一些景区的人员爆棚、严重超负荷,暴露了景区管理上的滞后。

另外,此次黄金周游客维权诉求有所增长,这既有旅客人数增长的因素,也可能包含管理不足的原因,需要引起相关管理机构的重视,并将之作为节日盘点的一个重要方向。

人数和效益增加固然可喜,但只有盘点好管理账,才能促成质的飞跃。(海峡导报)

  • 责任编辑:林雯晶
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