旅游盘点要侧重管理账

这个春节黄金周，厦门又赚了个盆满钵满。黄金周期间，厦门共接待国内外游客145.89万人次，旅游总收入14.63亿元。纳入统计的23个景区接待游客147.55万人次、门票收入2833万元，分别比增25.5%、43%。从除夕至正月初六，登上鼓浪屿的游客达47万余人，与去年春节假期相比，增加了71.16%。（2月17日《海峡导报》）

一轮长假过后都会进行盘点，从各项数据上看，这个春节黄金周厦门可谓一路飘红，旅游经济达到了一个新的高度。

不过，节日旅游盘点除了经济账还得算管理账。虽然游客数、旅游总收入都实现了量的增长，但在中国旅游研究院、携程旅行网联合发布的2013年春节黄金周旅游人气排行榜上，厦门在最受欢迎自由行目的地中排在第二位，比去年降低一位。这应该算是一个不大不小的警示。

北京青年旅行社股份有限公司的贾磊在去年底一次谈话节目中说，从以前多次带团去厦门、三亚、青岛的经历来看，游客遭遇“天价”消费，主要原因在于供求关系失衡与管理水平间的“剪刀差”。业内人士的谈话对我们也是一个提醒。特别是近年来一些景区的人员爆棚、严重超负荷，暴露了景区管理上的滞后。

另外，此次黄金周游客维权诉求有所增长，这既有旅客人数增长的因素，也可能包含管理不足的原因，需要引起相关管理机构的重视，并将之作为节日盘点的一个重要方向。

人数和效益增加固然可喜，但只有盘点好管理账，才能促成质的飞跃。（海峡导报）