公务外包不能只包面子不包里子

近期，福州不少上班族发现，早上上班高峰期时，常会遇到洒水车作业。这些洒水车车速很慢，又占了主干道，使原本车流缓慢的道路更堵。此外，由于路上的渣土未清理干净，水一冲，泥水也冲到车上。（4月13日海峡都市报）

加重道路拥堵、泥水溅上过往车辆行人、致路滑增安全隐患，等等，洒水车高峰作业存在的这种种弊端有目共睹，错锋规避无疑很有必要，但显然不仅仅是个错锋的问题。

据福州市环卫处回应称，过去环卫部门统一管理洒水车，工作时间能统一安排，尽量避开交通高峰期。如今道路洒水工作外包给了保洁公司，多家公司进行道路洒水，工作时间并不统一，都是公司自己定，于是才出现了这样的尴尬局面。

某些公共服务项目尝试外包无可厚非，但外包不是甩包袱，不能甩手不管，只包面子不包里子。服务规范、群众满意无疑是个首要和必要的前提，这就要求不但对承包方要有资质审查，更要明确要求、加强监管，而不是做甩手掌柜一包了之。

其实类似的情形在其他地方也出现过，比如最先创举试行外包的深圳城管，竟然出现了涉黑现象，以至于不得不取消运行了5年之久的外包模式，显然是放任不管所致。“外包”不能丢了“内核”，否则，只会事与愿违，让城市公共服务打折。