代管善款岂能和受捐者家属“没有沟通”？

辽宁一女童被火烧伤，逾40万元善款不断涌入医院账户。然而医院突然通知，要求后续捐款者把钱直接捐给市慈善总会；家属却对此并不知情。这一通知迅速引发关注，有人甚至疑虑其中有猫腻。朝阳市慈善总会何姓负责人表示，总会第一时间派人探望并捐助了2000元，后医院得知其身份，希望慈善总会出面接受社会捐赠。“由于是医院委托，所以我们没有和豆豆家属沟通。”（11月1日《京华时报》）

豆豆是不幸的，不到4岁就遭遇严重烧伤。好在有爱心不断涌向她，让她有了得到最好治疗的机会。但医院和相关慈善机构，在管理善款的问题上，相关做法却可圈可点，特别是“没有和豆豆家属沟通”，这严重不妥。

医院和慈善机构的用心无疑是良好的。因为豆豆的治疗不超过10万元，但捐款已经逾40万，这笔钱存在医院的账户中显然是不妥的。如果转到豆豆家属的个人账上，同样不妥，而且会面临使用监管难题。以往，一些接受捐赠者或者家属卷走失踪的情况并非没有发生过。医院出于谨慎管理善款的目的，委托市慈善总会来行使管理职权，这本没有错。

但医院也好，市慈善总会也罢，要管理善款，首先必须明确，这些已有的捐款，以及后续可能还会出现的捐款等，其目的是资助豆豆治疗的。归属是否属于豆豆尚且不论，至少豆豆和家属对这些钱具有优先使用权，特别是对其如何使用、怎么管理、谁来管理具有知情权。那么医院在委托慈善总会出面管理之前，就有必要先征求豆豆和其家属的意见。而慈善总会在接受委托之后，也有必要去和豆豆家属进行沟通。

但遗憾的是，豆豆和其家属作为受捐对象，对善款的管理问题却“并不知情”，这又岂能不让人怀疑。

当然，网友质疑其中“有猫腻”，有对红会、慈善总会等组织本能的不信任心理。但一些慈善组织又岂能不反思，网友为何会条件反射式地怀疑慈善机构的诚信与信誉？如果每一次代受捐者管理善款，都和受捐者“没有沟通”，更别说能够做到管理工作公开透明，那么又岂能树立起慈善机构的公信力？

细节决定成败，连个招呼都不打，“没有沟通”的代管善款，注定了因不够坦荡和正义而饱受质疑。对此，相关慈善机构难道不应该反思吗？