“天价鱼”真相大白丑闻应化为财富
2016-02-22 07:51:20 来源: 责任编辑:林雯晶 我来说两句 |
21日,哈尔滨“天价鱼”事件专项调查组认定,这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。依据调查结果,吊销涉事饭店营业执照,对店主罚款50万元,同时启动对相关部门负责人及工作人员问责程序。 回望这一事件,让人五味杂陈。当地连续多日调查,终于还原了事件真相和消费者清白,问责责任人的姿态也值得肯定。 我以为,“天价鱼”事件是丑闻,但也留下了几笔财富。地方主政者要明白,旅游时代,一次负面事件足以抵消千百次形象推广;良好的旅游口碑是从一只虾、一条鱼的诚信经营积累起来的,“店家失信+政府不作为”是“宰客”的温床……最后,出现丑闻不可怕,以事实和法律及时调查、客观回应即可,切不可裹挟情绪,以“地方脸面”来危机公关。 |
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