快递柜盈利陷困境或是市场洗牌的前兆

近两年，可自助收取快件的智能快递柜在福州各小区和企事业单位推广，如此一来，快递员既能兼顾送货效率，又可保护顾客隐私。可是，目前智能快递柜已经度过“蜜月期”，许多快递柜经营者不得不面临盈利的问题，从去年开始，一些城市的智能快递柜经营者开始向收件人和快递员收费，福州快递柜的收费时代也将到来了吗？（据8月15日《福州晚报》）

智能快递柜虽然是从2013年之后才发展起来的，但是，由于智能快件柜完美解决了快递行业最后一百米的难题，满足了包括学生、上班族，物业公司，快递公司，快递员等等方面的需求。智能快递柜发展如此迅速有两个比较主要的原因：一方面是因为快递企业效率低下、人力成本提升；另一方面人们生活水平提升，对物末端配送提出了更高的要求等。尽管快递柜运营至今也暴露出快递成慢递、业主无法当面签收以致于维权难度增多等一些问题，但由于快递业持续的火爆，这些问题也几乎被淹没在了一片喧嚣之中。

随着O2O经济的发展及物联网技术的进步，可以预料未来智能快递柜应用的领域也会越来越广，市场空间依然会很广阔。目前，国内运营智能快递柜的主体可以分为三类：快递企业、电商和第三方快递柜企业，应该说前两类不存在盈利困境的问题。而第三方快递柜企业非慈善机构，必须要考虑盈利模式和手段。

目前，这些快递柜投放广告是最常见的一种盈利手段，不过对收件人来说有点烦，为了取快递得被迫先看1分钟左右的广告。但从去年起一些城市的智能快递柜经营者开始向收件人和快递员收费情况看，情形也并不乐观。一则，收件人已经交了快递费，再收等于重复收费；二则，快递员派送一件包裹只能赚1元，如果快递柜再收3角到5角的费用，那他们的收入将大打折扣。智能快递柜收费一开始，收件人和快递员弃用的现象屡屡发生也就见怪不怪了。

免费仅靠广告入不敷出，收费则两败俱伤，这就是第三方快递柜企业运营所面临的困境。应该说这样的困境在一开始就已经存在，不过被扫街式的扩张所掩盖罢了，“蜜月期”过后就会有“阵痛”，这也应该是快递柜运营市场要经历洗牌的前兆。第三方快递柜企业和快递企业、电商等运行的快递柜相比本身就存在有先天性弱项，随着智能快递柜布点的不断延伸，如果第三方快递柜企业不能另辟蹊径，进一步开发一柜多用功能，增加更多服务项目，仅靠广告收入迟早会走入绝境。