打开无障碍公厕之锁 需先解管理心结

“厦门很多地方都为残疾人设置了无障碍公共卫生间，但一些却被锁起来，没办法正常使用。”近日，市民李女士致电反映，她是一名腿脚不便的残疾人，最近出门屡遭尴尬。（3月6日《厦门日报》）

为残疾人设置无障碍公共卫生间与在公共道路上设置盲道是一样的道理，能够让特殊群体与正常人一样融入城市的有序生活中，享受社会发展成果，既体现社会文明化程度，又能让他们感受到来自社会关爱的温暖。

然而，现实生活中不难发现，盲道被形形色色的物品占用，摊位、车辆、广告牌等等。此次厦门李女士遇到无障碍公共卫生间被上锁的遭遇，并非个案。

从管理方解释来看，锁上无障碍公厕实属无奈之举，因为“一些无障碍公共卫生间没锁起来的时候，经常被人乱用，非残障人士也挤进去使用，马桶盖还经常被踩坏”，理由似乎很充分，现实情况也确实如此。但仔细想想，却不是滋味。

无障碍公共卫生间，是为残疾朋友出行创造便利的设施，考验着城市管理水平和能力，是城市在发展过程中为特殊群体提供的“有形福利”。为杜绝个别占用现象，一锁了之，无形会因为这一管理的“善锁”，让那些真正有内急的残疾人士无法获得城市的善意。

说到底，一锁了之的无障碍公共卫生间管理方式，粗暴、简单。无论是城市里无障碍公共卫生间还是盲道，出现了“疾病”，得突出问题整治的导向，对症下药，各个击破。而不是为了所谓的便于管理，将这些服务于残疾朋友的公共设施封存起来。

好事做好，善始善终。从某种程度上说，这些为残疾人提供出行便利的公共设施是否畅通无阻、发挥应有的作用，体现的是这座城市的文明水平。将无障碍公厕、盲道等为残疾朋友提供出行便利的公共设施还给他们，需要有关部门切实负起责任，从以人为本的角度出发，面对出现的各类问题，从完善建设、健全制度方面着手，确保残疾人使用公共设施的安全、便捷。

无论是无障碍公厕还是盲道，于正常人来说可有可无，却是特殊群体出行安全的重要保障。普通市民应该从我做起，不妨碍盲道畅通，不挤占无障碍公厕，让残疾朋友与正常人一样出行，与正常人一样享受公共设施的便利。