自媒体搞“黑公关”需严刑峻法伺候

每年维护上百家自媒体，单价从每年5万元到数十万元不等，“不交钱，就可能被黑。”一家汽车行业公司负责人吐槽。近年来，自媒体“黑公关”让一些企业闻之色变。“新华视点”记者调查发现，一些自媒体靠“黑公关”获取高额利益，有的一年能收数千万元“保护费”。（10月26日《新华每日电讯》）

自媒体“黑公关”，一类是炮制谣言、撰写黑稿，诋毁企业，然后上门“谈合作”，索要“封口费”“保护费”，企业若给了钱就转变风向写表扬稿；另一类是接受别有用心的企业请托，利用人家提供的竞争对手的负面信息撰写文章，在自媒体或其他更多平台发布传播，混淆视听，迷惑公众。这类自媒体，你的良心不会痛吗？

近年来，遭遇自媒体“黑公关”的企业不在少数。与自媒体对簿公堂的案例频频出现。据报道，在去年天猫双11等大型活动前，阿里巴巴就遭遇近五百个账号9700余篇网络黑文攻击，其中以所谓“二选一”和“垄断”为名的恶意攻击达4600余篇。途牛网、摩拜、小米等知名企业都曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼。

自媒体搞“黑公关”是对企业正当利益、合法权益的侵犯。“好事不出门，坏事传千里”，“黑公关”一次蓄意攻击、成功抹黑，就可能让企业在产品打造、品牌宣传、口碑维护等方面的多年努力毁于一旦。给被“黑”企业带来的经营成本增加还是次要的，商誉是企业的生命，被“黑公关”毁坏的商誉花再多钱都难以恢复。

搞“黑公关”对自媒体的危害也不言而喻，在帮助企业互黑互害之余，自媒体也在自残，靠“黑公关”获取高额利益会透支网民信任，也在损害相关网络平台形象。要治理自媒体“黑公关”，首先需相关机构和平台有所作为，提升自媒体从业的准入门槛，建立“黑名单”制度，对屡次出现问题的自媒体从业人员实施禁入。

不管是“黑”他人还是被“黑”，企业都要树立正确竞争观，摒弃简单粗暴甚至违法的方式。妄图抹黑竞争对手，疏于自身创新，纵有再强的公关能力，最终将被消费者抛弃。

根据刑法规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，涉嫌构成损害商业信誉、商品声誉罪。因此早有专家表示，自媒体搞“黑公关”已不是言论自由的问题，是侵犯商誉的犯罪行为，处理自媒体“黑公关”，刑法不可再缺位。自媒体“黑公关”违法成本低、收益大，不采取断然举措直至刑事手段，是不能以儆效尤、刹住这股歪风的。而企业面对被“黑”要做好取证，及时提起诉讼。