全国首条"台胞公共服务热线"开通
来源：东南网 2011-06-19 编辑：唐丽萍

承建台胞服务热线 缘于海都报人责任

自从两岸交流的大门开启后，福建就一直扮演着两岸交流合作、人员往来的先锋角色。福建日报旗下海峡都市报大胆实践，先行先试，率先开展涉台公共服务，构建两岸民众信息交流、咨询、服务的一体化平台。

福建日报报业集团副总编辑、海峡都市报社长谢晶思在致辞中表示，承建台胞公共服务热线，缘于报人责任。作为福建地区发行量最大、覆盖面最广、影响力最强的平面媒体，海都报历来注重两岸关系的新闻报道。2007年，海峡都市报投建了968111呼叫中心，去年全年受理信息量超过500万条，即每天有超过13000个电话、简讯或网络留言打进968111，交互信息、寻求服务，其中就有生活或往来大陆的各界台胞朋友的电话。现在，依托968111呼叫中心平台，建设台胞公共服务热线，旨在为台胞台商提供贴心、专业的服务。