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三明公安将“服务海西、转变作风、警民和谐”竞赛活动延长一个月
www.fjsen.com 2009-12-09 09:59  谢竞 来源:福建公安公众服务网    我来说两句

自今年8月以来,三明市公安机关开展了“服务海西、转变作风、警民和谐”百日竞赛,有效提高了服务经济社会发展,构建和谐警民关系能力。在总结经验基础上,三明市公安局党委将这项活动延长至12月30日,要求全市公安机关各警种、部门进一步做实功、见成效上下功夫。

一是突出理性、平和、文明、规范执法。坚持按制度规范执法,减少执法的随意性;坚持在涉及面广的执法活动中以纠违和教育诫勉为主、惩处罚款为辅,必须罚款的要把握好幅度,控制好人数与数额;坚持以深厚的感情去执法,融法、理、情于一体,努力提高执法公信力。

二是强化巡逻防控,提高路(街)面见警率。结合治安“黑点”整治,找准治安防范的重点区域、重点路段和重点部位,把警力最大限度地压到路(街)面上,增加巡逻路段(部位)、提高巡逻频率、强化巡逻效果,遏制各类案件的发生,提高群众安全感。

三是增强侦查破案中的服务功能。特别强调刑警出现场的速度,在接受群众报案时,既要认真记录案情,更要认真听取群众心愿的表述,在出(处)警上,既要把握一个“快”字,更要在出现场时体现公安机关对案件的重视,领导要到位、勘查要细致;在案侦中既高度重视大案要案的侦破,又重视和调动广大民警侦破小案与多发性侵财案件的积极性,并想方设法追到赃、多追赃,及时返还赃物;对年内群众报案未破的案件,要认真做好回访工作,将案件未破的原因、公安机关所做的努力、案侦的进展情况以及未办结、未退赃等情况逐一告知当事人或其亲属,进一步取得群众的理解和支持,要求未破案件的回访率必须达到100%。

四是进一步提高窗口服务质量和水平。认真落实执行市局今年下发的派出所队伍管理、看守所监所安全、交警队伍业务规范三个“十项制度”,严格按制度管队伍、正警风、提效率。在窗口服务上要紧紧抓住服务意识的增强、服务设施的完善、服务态度的转变、服务效率的提高和服务举措的落实等环节,按照创建“无有责投诉”的要求,通过文明、优质、高效的服务提高满意率,突出落实两条:态度要好、事要能成。

五是深入抓好形式多样的警民相约恳谈活动。以向人民群众报告年度工作情况、虚心征求意见为主,以警民相约警务室为突破口,在各警种、各部门开展形式多样的警民相约恳谈活动,主动与群众沟通,宣传公安工作,倾听群众的意见,取得群众理解和支持。派出所领导深入到每个警务室逐一主持开展好相约互动活动,最大限度地发挥好警务室1+N“平台”作用,将辖区各种综治资源融入参与到社区警务中,使警民相约警务室活动的氛围更加浓厚、效果更加明显。

六是加强竞赛领导,落实工作责任。因组织领导力度不大、工作落实不到位,群众对公安工作满意率低于90%的,所在县、市、区公安局、分局局长和政委必须向市局党委作出书面检查,取消当年度该县级公安机关评先评优资格。


责任编辑:陶武
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